Wil jij graag voor een bank werken, service verlenen en €15,90 per uur verdienen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij ICS in Amsterdam!
Wat ga je doen?
In deze klantenservicefunctie bij ICS ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Zo krijg je bijvoorbeeld telefoontjes van klanten waarom de creditcard niet gebruikt kan worden. Je kijkt direct mee en voorziet de klant van advies. Wanneer de klant tevreden het gesprek beëindigd, verwerk jij de informatie in het systeem om vervolgens weer een volgende klant te woord te staan en te helpen.
Waar ga jij aan de slag?
ICS bevindt zich in een mooi, fris en modern kantoor in Amsterdam en is gelegen op loopafstand van metrostation Venserpolder. Je zult in de eerste maanden vanuit kantoor te werken, daarna krijg je ook de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. We vergoeden uiteraard jouw reiskosten. Bij voorkeur ben je per direct beschikbaar, want ICS staat te springen om een goede klantenservicemedewerker als jij!
Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker hou je ervan om klanten te helpen. Je bent oplossingsgericht en positief ingesteld. Bij voorkeur heb je ervaring in telefonisch klantcontact. Uiteraard weet jij ook hoe je de zakelijke klanten van ICS professioneel te woord kan staan. Dit kun je zowel in het Nederlandse als in het Engels.
Hoe ziet het inwerktraject er uit?
Je begint direct met een betaalde training om de in's en out's te leren. De training duurt ongeveer 3 weken en daarna krijg je een buddy aangewezen aan wie jij al je vragen kunt stellen. Daarnaast ben je bereid om binnen 2 maanden jouw Wft-basis te behalen. Deze certificering heb je nodig om de functie zelfstandig uit te voeren. Na het halen van de WFT heb je de mogelijkheid om in overleg deels thuis te werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail naar abn.ics@youngcapital.nl, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!
Anouk Walburg, bereikbaar op tel. 0623269308
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.