Medewerker Bezwaar Bezwaar & Beroep in Almere en Utrecht

Beschrijving

Ben jij geinteresseerd in de sociale vezekeringswereld, heb je altijd al een maatschappelijke bijdrage willen leveren, wil je alles weten over het afhandelen van bezwaarschriften en ervaring opdoen als Medewerker Bezwaar? Bij de afdeling Bezwaar en Beroep van UWV locaties Almere en Utrecht zijn zij opzoek naar jou! Lijkt je dit wel wat? Lees hieronder snel verder.
Wij hebben de functie van Medewerker Bezwaar vacant. In deze functie heroverweeg je beslissingen op basis van jouw vakinhoudelijke deskundigheid. Hierbij vorm je in de rol van regiehouder een onafhankelijk en objectief oordeel over het bezwaar. Dat betekent dat je bezwaren en klachten serieus neemt en stilstaat bij argumenten die klanten naar voren brengen. Vervolgens stel je een Beslissing op Bezwaar op om de rechtspositie van de belanghebbende vast te leggen, of te zoeken naar een passende oplossing via persoonlijke benadering of mediation. Ook treed je op als voorzitter. Verder denk je mee in het verder optimaliseren van de dienstverlening, de afstemming tussen de divisies en de professionalisering van Bezwaar & Beroep. Dit is een functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheden om samen met anderen B&B vorm te geven.
 

Je functioneert minimaal op HBO-niveau, bij voorkeur aangetoond door een afgeronde opleiding HBO-recht. Je kent de wet- en regelgeving Sociale verzekeringswet (SV) en de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB).
Je hebt bij voorkeur ervaring die een directe inzetbaarheid bij Bezwaar en Beroep mogelijk maakt.
Verder ben jij in staat om complexe juridische materie in heldere taal over te brengen en je communicatiestijl, afhankelijk van je gesprekspartner aan te passen. Je hebt een klantvriendelijke en kwaliteitsgerichte instelling. Verder ben je analytisch sterk en in staat om procesmatig en oplossingsgericht te denken. Je bent integer en beschikt over overtuigingskracht. Ook kun je tegen werken onder tijdsdruk in verband met reactie- en indieningstermijnen.

Door de huidige coronamaatregelen werken UWV medewerkers thuis. Dit vergt een hoop van onze medewerkers. Het leren en (in)werken zal dan ook voor jou, zo lang de crisis duurt, op afstand plaatsvinden. Wij vragen van jou een behoorlijke mate van zelfstandigheid, pro activiteit, flexibiliteit en zeker ook creativiteit. Tot slot ben jij op en top digitaal vaardig.
 

Een salaris tussen € 2.301,73 en € 4.075,18 per maand o.b.v. een fulltime (38 uur) werkweek en een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot verlengen;
• Een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao UWV;
 

Binnen UWV is het directoraat Bezwaar en Beroep het onderdeel waar klanten terecht kunnen als zij het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. In zes districten werken ca. 1180 medewerkers voor B&B. Deze hoog opgeleide, professionele medewerkers houden zich bezig met de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures. Dit doen zij via een op de klant toegesneden benadering met als doel het conflict op te lossen. Natuurlijk krijgt niet iedere klant gelijk, maar wij zorgen er wel voor dat de acceptatie van de beslissing bij de klant toeneemt zodat de klant verder kan. Een klantvriendelijke instelling en een sterke nadruk op kwaliteit bij de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures bepaalt het werkklimaat.
 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Het sollicitatiegesprek zal, gezien de coronacrisis, via videobellen plaatsvinden.
Een schrijfopdracht is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Wordt jij geselecteerd dan nemen wij als eerste een schrijftoets af. Alleen vanaf een voldoende score op de schrijftoets wordt jij uitgenodigd om deel te nemen aan de selectiegesprekken.

Daarnaast kunnen referenties worden opgevraagd (daartoe wordt eerst toestemming aan je gevraagd) en kunnen open digitale bronnen worden geraadpleegd (zoals social media en internet). Bij indiensttreding wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd. Ook kan gevraagd worden om originele diploma’s te tonen.


De vacature staat open tot en met 11 november 2020

Bij voldoende geschikte reacties wordt de vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.


Interesse
Wil je meer weten of heb je vragen dan kun je contact opnemen met Tessely Minguel, Manager B&B (06-5005 8195).

Heb je interesse, mail dan je sollicitatiebrief en CV a.s. uitsluitend via de sollicitatielink. Ben je komende periode vrij of ben je nog van plan verlof op te nemen? Geef dit dan aan in je sollicitatie!













 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Almere en Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)