Beheerder ICT in Maasland

Wat ga je doen?
Voor de sectie ITT binnen de afdeling GIT&INFRA zijn wij op zoek naar een Beheerder ICT die zich gaat richten op het aandachtsgebied SAP.

De basiswerkzaamheden voor deze functie bestaan onder andere uit onderstaande onderdelen.

1. Beheert de ICT middelen door:

• het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem;
• het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten;
• het zo nodig inwinnen van nadere informatie;
• het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers;
• het controleren op volledigheid en werking van de te leveren ICT middelen;
• het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan;
• het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering;
• het uitvoeren van installatiewerkzaamheden;
• het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT middelen;
• het, in overleg, nemen van preventieve en correctieve maatregelen.

2. Controleert de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

• het laten verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden;
• het laten registreren van afwijkingen en problemen;
• het laten aanleveren van configuratiebeheer informatie;
• het opmaken en actueel houden van installatie- en/of beheerdocumentatie.

3. Verricht ondersteunende werkzaamheden zoals:

• het afhandelen van incidenten en problemen;
• het melden van afwijkende situaties in beheer omgevingen en bij de eindgebruiker;
• het leveren van locatie, configuratie en klantspecifieke kennis;
• het leveren van informatie ter verduidelijking en concretisering van niet direct zichtbare werklast;
• het leveren van advies betreffende techniek, samenhang en haalbaarheid;
• het op verzoek, analyseren van technische vraagstukken rondom wijzigingen, incidenten en problemen;
• het testen van de geleverde ICT middelen.

Wat vragen we?
Opleidingseisen (Weging 50%):

• MBO 4 denk en werkniveau, richting ICT;
• Ervaring met SAP NetWeaver bereidheid de certificering te halen;
• Ervaring binnen het SAP-domein;
• Ervaring op het gebied van SAP technisch beheer;
• Ervaring met Linux;
• Ervaring met Windows;
• Ervaring met SAP HANA;
• Ervaring met VMware (Virtualisatie);
• SAP vakkennis en de bereidheid dit verder te ontwikkelen.

Competenties: (Weging 50%):

• Je hebt goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
• Je bent creatief en innovatief;
• Je kan alle op niveaus meepraten;
• Kennis van of ervaring met procesgericht werken;
• Kennis van of ervaring met projectmatig werken;
• Kennis van of ervaring met ITIL processen en procedures;
• Kennis van of ervaring met AGILE/SCRUM;
• Een service- en klantgerichte instelling;
• Teamspeler;
• Vakgericht;
• Veranderbereidheid;
• Handelt zowel op zakelijk als sociaal gebied integer;
• Je voert de werkzaamheden uit conform de gestelde normen en kwaliteitseisen;
• Je bent bereid om bij calamiteiten of uitlopende werkzaamheden te werken in de avonduren en/of in het weekend. (Het lopen van consignatiediensten is onderdeel van de functie).

Salarisniveau schaal 8
Minimum salaris: €2.650 bruto per maand
Maximum salaris: €3.550 bruto per maand
Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Contractduur 2 jaar
Aantal uren per week 38
Plaats Maasland, Zuid-Holland

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Materieel Organisatie
De DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.

?Waar ga je werken?
Het JIVC is dé leverancier van IV-producten en diensten voor Defensie, zowel voor operationele, bestuurlijke als ondersteunende processen en levert daarmee een substantiële bijdrage aan de waardeketen van Defensie. Het JIVC is tevens het kenniscentrum voor vorming van IV-beleid en bedrijfsvoering en geeft (dwingende) adviezen aan beleidsmakers, opdrachtgevers en klanten.
Het JIVC draagt zo bij aan realistische en haalbare IV behoeftes en opdrachten.
Medewerkers binnen JIVC werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de sectie IT-Toepassingen (ITT) van de afdeling Generieke IT & Infrastructuur (GIT&INFRA), organisatorisch ondergebracht in het JIVC van de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

De primaire doelstelling van GIT&INFRA is het exploiteren van de Defensie-infrastructuur en hierop ICT Services te verzorgen, op een zodanige wijze dat effectief tegemoet gekomen kan worden aan de wensen en eisen van de klant en dat de invulling daarvan op een zo efficiënt mogelijke wijze plaatsvindt. De secties hebben binnen de doelstelling van GIT&INFRA als doel het realiseren van de beschikbaarheid en het beheer van gekwalificeerd personeel en materieel om uitvoering te geven aan proces-, project- en resourcemanagement activiteiten op het gebied van realiseren en leveren. De kaders zijn afkomstig vanuit de sturende secties. Elke sectie houdt zich met een specifiek werkgebied bezig.

• Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid, krijgen interne kandidaten de voorkeur.
• Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen.