Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij Vitens in Zwolle

Heb jij graag intern de touwtjes in handen en draag je ook graag de zorg voor een goede buitendienst? Dan ben jij de fulltime klantenservice medewerker die Vitens Zwolle zoekt.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij Vitens Zwolle, vertegenwoordig jij Vitens naar de externe klant, ben je verantwoordelijk voor een juiste klachtenafhandeling én weet jij hoe je de buitendienst op de meest efficiënte manier aanstuurt. Nieuwsgierig wat hier allemaal bij komt kijken? Check hieronder!

  • Jij bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken met klanten om de watermeter te wisselen. Dit doe je voornamelijk telefonisch, ervaring in de klantenservice is dan ook mooi meegenomen.
  • Afspraak met de klant ingepland? Mooi! Dan bevestig je deze afspraak per mail of per post, maar net wat de klant wenst.
  • Om de meter te wisselen is er natuurlijk een monteur nodig, jij zorgt er dan ook voor dat de buitendienst goed op de hoogte is van welke afspraken jij inplant. Snel kunnen schakelen bij een wijziging is dan ook erg belangrijk. 

De functie is beschikbaar per 19 oktober en we zoeken een medewerker voor 40 uur per week. Benieuwd wanneer jij deze uren gaat maken? Voor deze functie moet je beschikbaar zijn tussen 07.00 - 19.00 uur, van maandag tot en met vrijdag. 

Good to know

De functie is voor 3 maanden met mogelijke kans op verlenging. Dit kan zijn in dezelfde vorm, maar de mogelijkheid bestaat ook dat je er werkzaamheden bij krijgt. 

It's a match!

Voordat je eventueel gaat starten op maandag 19 oktober maak je eerst kennis met een recruiter van YoungCapital. Match made in heaven? Dan ga je op gesprek bij Vitens. Dit gesprek zal plaatsvinden tussen 13 en 15 oktober. Een andere datum is niet mogelijk.

COVID-19

Je wordt op locatie ingewerkt in maximaal 2 weken. Na de inwerkperiode werk je volledig vanuit huis In verband met COVID-19. Houdt hier rekening mee als je solliciteert, gekeken naar de faciliteiten die je nodig hebt om thuis te kunnen werken. 

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie binnen Vitens met diverse verantwoordelijkheden;
  • Je bruto uurloon ligt tussen €14,05 en €18,72, op basis van je kennis en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • YC Skills: geef jouw ontwikkeling een boost middels meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; gerelateerd aan de functie;
  • Geautomatiseerde klantsystemen zijn niet nieuw voor jou;
  • Je schrijft en spreekt goed de Nederlandse taal;
  • Jij weet hoe je jouw klanten telefonisch en schriftelijk te woord moet staan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €14,05 en €18,72 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantafspraken inplannen meterwisseling, brieven versturen en aansturen buitendienst.

Zwolle | Administratief | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.