Medewerker helpdesk Interne Dienst

De gemeente Weststellingwerf is op zoek naar een

De gemeente en organisatie
De gemeente Weststellingwerf is een aantrekkelijke woon-, werk- en recreatiegemeente in Zuidoost
Friesland. Verspreid over de grotere plaatsen Wolvega en Noordwolde en de omliggende 24 kleinere
dorpen, wonen zo’n 26.000 inwoners. De gemeentelijke organisatie, met circa 200 medewerkers, kent
een directiemodel met een algemeen directeur/gemeentesecretaris, vier afdelingen en een staf. De
gemeente Weststellingwerf werkt intensief samen in OWO-verband (Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland).

Het team Interne Dienst

Het team Interne Dienst is onderdeel van de afdeling Middelen. Interne Dienst is verantwoordelijk voor gebouwbeheer, mobiele telefonie, schoonmaakonderhoud en overige facilitaire ondersteuning. Het team bestaat uit een teamleider, een facilitair medewerker, drie medewerkers Helpdesk-ID en twee medewerkers restauratieve dienst.

De medewerker Helpdesk-ID

Als medewerker Helpdesk-ID ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers van de gemeente voor vragen en verzoeken op facilitair gebied. De verschillende taken rouleren onder de medewerkers. Regelmatig wordt er ook ’s avonds gewerkt voor bijvoorbeeld raadsvergaderingen en fracties. Daarnaast ondersteunt de medewerker Helpdesk-ID in de restauratieve dienstverlening.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt de post: je scant te verzenden brieven, maakt uitgaande post verzendklaar en verzorgt interne postrondes.
• Je behandelt diverse repro-opdrachten en voert deze uit op de centrale repro-apparatuur.
• Je handelt facilitaire verzoeken, wensen en klachten in de eerste lijn af.
• Je voert logistieke werkzaamheden uit, zoals: het verspreiden van goederen, werkplekinrichting, interne verhuizingen, oud papier afvoeren, av-middelen klaarzetten.
• Je behandelt vergaderverzoeken.
• Je behandelt storingen aan installaties en apparatuur.
• Je ondersteunt (raads)vergaderingen en representatieve bijeenkomsten.
• Je bestelt kantoorartikelen, papier en supplies en beheert de voorraad.
• Je zet (foto)bestanden over van usb, cd , sdcard op pc en vice versa.
• Je signaleert (ver)storingen in en om het gebouw en lost deze op.
• Je draagt zorg voor veiligheid en handhaving van de orde in het gebouw.
• Je ondersteunt in de restauratieve dienstverlening, met het verzorgen van de vergaderservice en de lunchvoorziening.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt een relevante afgeronde (V)MBO opleiding, bij voorkeur Facilitaire Dienstverlening.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met repro-apparatuur.
• Je hebt ervaring met MS-Office en Topdesk.
• Je kunt mondeling en schriftelijk duidelijk communiceren.
• Je beschikt over enig technisch inzicht.Je bent bereid om in de avonduren en (incidenteel) in het weekend te werken.
• Je beschikt bij voorkeur over een rijbewijs B.

Wie ben je?

• Je hebt een klantgerichte en flexibele instelling.
• Je bent stressbestendig en kunt prioriteiten stellen.
• Je bent initiatiefrijk en representatief.
• Je bent enthousiast en werkt graag in een team.

Wat wij bieden

Naast een afwisselende baan bieden we jou een prima arbeidsvoorwaardenpakket. Het salaris is mede afhankelijk van kennis en ervaring en is gebaseerd op schaal 5 (max. € 2378,- voor 36 uur). We bieden jou een tijdelijke aanstelling voor 18 uur per week voor in eerste instantie een jaar.