Functioneel Beheerder Facility Management (2 fte) in Hoofddorp

Functioneel Beheerder Facility Management (2 fte)

(Functioneel beheerder– 32-36 uur – schaal 10, max. € 4.450,– 1 jaar met mogelijkheid tot vast contract)

Wil jij actief bijdragen aan het organiseren en moderniseren van onze processen? Het bouwen aan Haarlemmermeer en het managen van onze organisatie vraagt om gedrevenheid. Heb jij dat, in combinatie met resultaatgerichtheid, dan pas je goed bij onze organisatie en ons team. Wij zijn op zoek naar twee functioneel beheerders voor verschillende applicaties binnen het cluster Facility Management.  

Jouw rol als functioneel beheerder

Als functioneel beheerder ben jij verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van diverse bedrijfskritische applicaties, waaronder het centrale zaak- en archiefsysteem (Verseon), ons service management portaal (TOPDesk), het toegangsbeveiligingsysteem (AEOS) en de documentverwerkingapplicaties (Kofax Capture en Transformation Modules). Dit doe je samen met collega functioneel beheerders.

Dat houdt in dat je taken uitvoert op het gebied van gebruiksbeheer (ondersteuning in het gebruik van applicaties), wijzigingenbeheer (behandelen wijzigingsverzoeken), behoeftemanagement (onderkennen informatiebehoefte en deze vertalen naar functionaliteiten) en functionaliteitenbeheer (o.a. opstellen functionele specificaties en implementatieplannen).

Daarnaast adviseer jij bij het verbeteren van onze processen en maak je de vertaalslag naar de systemen die wij gebruiken. Dit doe je samen met je directe collega’s van functioneel beheer, contractbeheerders en onze front office. Je vervult genoemde rollen door op te treden als linking pin tussen de business, de ICT-afdeling en leveranciers van IT-diensten.

Waar ga je werken?

Cluster Facility Management (FM) faciliteert en adviseert management en medewerkers van Gemeente Haarlemmermeer bij het uitvoeren van hun werk. Het cluster bestaat momenteel uit verschillende teams zoals (Huisvesting, Services, MediaServices, Informatiebeheer). Jij komt te werken in de vakgroep functioneel beheer. Dit team bestaat nu uit drie functioneel beheerders van het zaak- en archiefsysteem en willen wij uitbreiden met functioneel beheerders voor andere Facility Management applicaties.

Wat neem jij mee?

Als functioneel beheerder heb je sterke affiniteit met de techniek rond applicaties, infrastructuur en de samenhang daartussen. Je hebt kennis en ervaring met het implementeren en beheren van informatiesystemen binnen een SOA-architectuur. Je mondelinge en schriftelijke communicatie is effectief en duidelijk en je weet anderen te overtuigen. Je werkt gestructureerd en kunt goed organiseren en plannen. Je neemt initiatief, bent leergierig en staat open voor feedback. Jouw analytisch en probleemoplossend vermogen is sterk ontwikkeld. Je kunt projectmatig werken, weet je belangen in te schatten en prioriteiten te stellen.

Naast bovengenoemde competenties vinden wij het volgende belangrijk:

• Je hebt HBO denk- en werkniveau, bij voorkeur met een bedrijfsinformatica achtergrond
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring als functioneel beheerder
• Je hebt kennis van SQL en Enterprise Servicebus technologie.
• Ervaring met geautomatiseerde informatie-uitwisseling tussen systemen op basis van zaak- en documentservices.
• Kennis van de StUF berichtenstandaard en het Informatiemodel Zaken.
• BISL, ITIL en ASL zijn voor jou geen onbekende begrippen.
• Kennis van de applicaties TOPDesk, Verseon, AEOS en Kofax Capture zijn een pré.

Wat wij bieden

• De functie is ingeschaald op basis van kennis en ervaring in schaal 10 max. € 4.450,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een contract voor de duur van een jaar van 32 tot 36 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
• Hierbij heb je de mogelijkheid om 36 uur te werken in 4 x 9 uur, waardoor je wekelijks een vrije dag hebt;
• Individueel Keuze Budget van 17,05% van je bruto jaarsalaris dat je zelf beheert om bijvoorbeeld te laten uitbetalen of extra vakantiedagen mee te kopen;
• Om je werk te kunnen verrichten wordt een laptop en mobiele telefoon ter beschikking gesteld; · Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
• Tal van mogelijkheden om collega’s te leren kennen en jezelf te ontwikkelen, zoals jonge ambtenaren netwerk, sportactiviteiten en inhoudelijke verdieping door middel van workshops en masterclasses.