Werkvoorbereider netwerken en applicaties in Heide

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Als werkvoorbereider in Huis Ter Heide ga je aan de slag met producten binnen ons netwerk op IP-gebied. Zowel WAN als LAN, met bouwstenen zoals NLC, NLC wifi, NTN, NLIK en NDCC.

Je neemt opdrachten aan door deze te selecteren uit het opdrachtensysteem en fungeert vervolgens als contactpersoon. Daarnaast toets je de behoefte van de aanvrager aan de gegevens uit het opdrachtensysteem en stel je de aard van de opdrachten vast. Met de aanvrager bespreek je de technische specificaties, logistieke zaken en installatie- en opleverdata van minder complexe opdrachten. Alle gegevens met betrekking tot de opdrachten leg je vast. En je ondersteunt bij het op locatie briefen van de technische situatie en de aanwezige voorzieningen.

Je informeert de aanvrager over zaken die hij zelf moet regelen en bereidt standaardopdrachten voor rondom één of enkele ICT-producten. Jij bepaalt de voor de opdrachten benodigde capaciteit per werk- en skillsoort. Het reserveren van de vereiste capaciteit behoort ook tot jouw takenpakket. Net zoals het vastleggen van afspraken in projectplannen en werkinstructies. Je bepaalt de benodigde materialen en reserveert deze bij het magazijn. Welke zaken door de IVENT en welke door de aanvrager geleverd moeten worden? Dat maak jij expliciet.

De ICT-beheerders stuur je ook aan, je deelt de werkzaamheden in en geeft werkinstructies. De voortgang van de opdrachten controleer je samen met de planner. Je legt knelpunten voor aan de unitmanagers en komt met oplossingen. Daarnaast geef je richtlijnen en adviezen aan de aanvrager omtrent het gebruik van de geïnstalleerde apparatuur en systeemprogrammatuur. Je verzorgt ook de oplevering van de opdrachten, conform de overeengekomen specificaties en gestelde normen.

Uitgevoerde opdrachten werk je administratief af en je verricht nazorg door de juiste gegevens in het opdrachtensysteem te zetten, technische installatiegegevens te registreren en – in opdracht van de klachtendesk – klachten te verhelpen. En zo nodig adviseer je over de te treffen maatregelen voor één of enkele ICT-producten.

• Je hebt een mbo-diploma in de ICT.
• Je hebt bij voorkeur certificaten in de netwerkapparatuur van INCD 1 en 2 en Cisco (wifi, Nokia en Avaya).
• Je hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden. Ook schriftelijk kun je je goed uitdrukken.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je bent klantgericht, verantwoordelijk en nauwkeurig.
• Je kunt goed analyseren en neemt graag het initiatief.

Salarisniveau schaal 7
Minimum salaris: €2.300 bruto per maand
Maximum salaris: €3.200 bruto per maand
Dienstverband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Aantal uren per week 38
Plaats Huis Ter Heide - Camp New Am., Utrecht

Defensie hecht daarnaast sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering.

Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een ov-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of adv-uren op te bouwen.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 62.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Materieel Organisatie
DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.

Defensie stelt hoge eisen aan haar ICT-producten en -diensten. Deze moeten van hoogstaande kwaliteit, veilig en 24/7 beschikbaar zijn. Iedereen moet op elk moment van de dag waar dan ook bij zijn of haar informatie en systemen kunnen. Van de medewerkers in uitzendgebieden en militairen op oefening tot de Koninklijke Marechaussee aan de grens en op Schiphol. Wat er ook gebeurt, de IT van Defensie moet het altijd doen!

Afdeling Generieke IT en Infrastructuur
De afdeling Generieke IT en Infrastructuur (GIT&Infra) levert informatie- en communicatietechnologie waar elke defensiemedewerker elke dag mee te maken heeft. Zo beheert GIT&Infra meer dan 30.000 VDI-werkplekken, 16.200 devices aangesloten op Mobile Device Management, ankerstations en operationele Satcom-links. Daarvoor hebben we onder andere eigen datacenters en een eigen netwerk. We hechten bovendien veel waarde aan flexibiliteit en efficiëntie. Daarom werken we zo veel mogelijk met standaardbouwstenen. We leveren kortom de beste robuuste infrastructuur voor Defensie!

Daar kun jij, samen met onze ruim duizend medewerkers, aan bijdragen in een van onze zes productiesecties: Datacenters, Netwerken, Werkplekken, Telecom en Transmissie, Beveiliging en IT-toepassingen. Of je nou door de wol geverfd, starter of trainee bent. Natuurlijk doe je dat niet alleen: teamwerk is heel belangrijk en gaat verder dan je eigen team. Want alle specialismes − van netwerken tot beveiliging en van satellieten tot cryptoapparatuur – zijn sterk met elkaar verbonden. Die onderlinge verbondenheid vraagt om regie. Daarom hebben we behalve de genoemde productiesecties ook de secties Business IT-alignment, Projectportfoliomanagement en Systeem- en Productmanagement.

Sectie Netwerken
De sectie Netwerken ontwerpt, realiseert en beheert voor het operationele domein uiteenlopende gerubriceerde netwerken en applicaties. De functionaliteit van deze statische en deployed netwerken wordt 24/7 ondersteund, waar ter wereld de eindgebruiker zich ook bevindt.

Daarnaast ontwerpt, realiseert en beheert de sectie het NAFIN Transport Netwerk (NTN), plus de daaraan gekoppelde lokale, bekabelde en draadloze netwerken op meer dan driehonderd vaste locaties van Defensie en haar ketenpartners. Ook realiseren en beheren we de koppelingen van de datacenters die we met het NTN hebben ontworpen.

• Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten de voorkeur.
• Externe kandidaten krijgen – afhankelijk van hun kennis- en ervaringsniveau – een proeftermijn.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
• Je bent bereid om de eed of belofte af te leggen.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.