Vacature in Heide

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Senior Beheerder ICT!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Naast 38.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?

De unit Management Omgeving is verantwoordelijk voor de instandhouding en doorontwikkeling van beheertooling. Deze beheertooling is nodig voor het dagelijks beheer van de Defensie netwerkinfrastructuur en ook zorgt deze tooling ervoor dat het NOC (Network Operation Center) de juiste alarmen (events) krijgt bij verstoringen in het totale ICT-landschap van defensie.

Als "Allround Systeembeheerder" zorg jij samen met de rest van het team voor een goed beheer van de ICT-middelen. Deze ICT-middelen bestaan voornamelijk uit softwareoplossingen van IBM (oa. Netcool / Impact / ITNM / DB2 / TCR ) en verschillende Open Source tooling (oa. Elastic / Grafana / InfluxDB / Kapacitor / MySQL / MariaDB). Deze software draait voornamelijk op een onderliggend Linux platform.

Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende taken:

werkvoorbereiding;

standaard beheerwerkzaamheden;

installeren en configureren software;

participeren in projecten;

upgrade en patchen servers;

ondersteunen en assisteren van de Sr Ontwerper in voorkomende gevallen;

opstellen technische documentatie;

signaleren en verhelpen van eventuele problemen / knelpunten binnen het applicatie landschap;

uitvoeren van wijzigingen binnen het applicatie landschap volgens het ASL / ITIL  proces;

implementeren van nieuwe software releases (COTS / Open Source);

verzorgen van integraties / koppelingen tussen verschillende beheer tooling;

voeren van capaciteitsbeheer: meten en analyseren van beschikbare capaciteit;

verlenen van advies aan de ICT Ontwerper / Functioneel beheerders binnen de afdeling omtrent benodigde of gewenste aanpassingen;

verlenen van advies of bijdrage in projecten binnen de afdeling;

het bijhouden van en inspelen op de technische ontwikkeling van de tooling;

het maken en bijhouden van documentatie (installatie / configuratie documentatie / user manuals / werkinstructies);

communiceren met de gebruikers over functionaliteiten en prestaties;

werk je nauw samen met andere organisatie units om de optimale dienstverlening naar de klant te kunnen waarborgen;

zorg dragen voor kennis overdracht binnen de afdeling.

Wat vragen we? 

Je bent minimaal in het bezit van een HBO diploma in een aan informatica, computertechniek of telecommunicatie gerelateerd kennisgebied of beschikt over een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring, zo nodig toetsbaar in een assessment.

Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen de ICT (bij voorkeur in eenzelfde aandachtsgebied), aantoonbare kennis en affiniteit met ITIL processen (met name op het gebied van de change) en kennis en ervaring (minstens 3 jaar, aantoonbaar) van Linux. Liefst Ubuntu en/of Redhat. Bij voorkeur ook Redhat gecertificeerd (RHCSA).

Daarnaast heb je ook kennis en ervaring met scripten en scriptalen (bash, perl en python), met het beheren, installeren, configureren en integreren van (technische) applicaties, met IT Service Management pakketten en/of systemen en het monitoren van systemen en applicaties, bij voorkeur met IBM Tivoli monitoring tooling. Je beschikt over basiskennis en –ervaring met Windows Server, netwerken en netwerkmanagementsoftware, bent vaardig in het adviseren over de haalbaarheid en consequenties van wijzigingsvoorstellen en hebt ervaring met het begeleiden en coachen van medewerkers.

Verdere functie-eisen

• Je bent nauwkeurig;
• Je bent resultaat-, service- en klantgericht;
• Je kunt goed analyseren en weet hoofdzaken van bijzaken te scheiden;
• Je bent flexibel en kunt goed samenwerken;
• Je neemt het initiatief;
• Je bent stressbestendig;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).

Mocht je nog niet zeker zijn van het gevraagde niveau/ervaring, en je denkt dit binnen een jaar wel te hebben, vragen we je toch te solliciteren. Er zal dan een groeipad overeengekomen worden naar het juiste niveau.

Salarisniveau schaal 10
Minimum salaris: €2.750 bruto per maand
Maximum salaris: €4.400 bruto per maand
Aantal uren per week 38
Plaats Huis Ter Heide - Camp New Am., Utrecht

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Over Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Materieel Organisatie

De DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.

"Wil je meer weten over DMO? Bekijk de video van DMO hier:

https://www.defensie.nl/organisatie/dmo."

Waar ga je werken?

Standplaats: Huis ter Heide

De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling IT Continuity Center (ITCC) van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder de Defensie Materieel Organisatie (DMO). Het JIVC is hét IT bedrijf van Defensie en is in twee categorieën door Computable in 2020 uitgeroepen tot beste ICT werkgever:

1. Categorie 'Beste ICT-werkgever van Nederland in de sector Ministeries'.

2. Categorie 'Beste ICT-werkgever van Nederland in de sector Infrastructuur, Netwerken & Netwerkbeheer'.

JIVC is binnen de DMO een full-service ICT-bedrijf dat niet alleen ICT diensten verleent aan Defensie maar ook aan andere ministeries en aan de ‘zwaailicht’-sector. Onze ICT-dienstverlening omvat een breed gebied: we leveren de werkplek, maar ook de onderliggende platformen en netwerkverbindingen. Dit bevat ook alle vormen van ontwikkeling, beheer en onderhoud. JIVC is meer dan een ICT-leverancier: we denken mee, adviseren, lossen op en kijken verder. Het proactief adviseren over ICT binnen de bedrijfsvoeringsystemen van de klant en het bieden van support wanneer nodig, behoort bij de servicegerichte instelling van JIVC. Dat doen we 24 uur per dag, binnen het Koninkrijk der Nederlanden en daarbuiten. Voor Defensie en voor ketenpartners binnen de openbare orde en veiligheid. 

Voor het Service Support Office (SSO), vallend onder het ITCC, zijn we op zoek naar een Sr. Beheerder ICT. Het SSO heeft 2 primaire doelstellingen:

• Het is voor de klant hét loket en aanspreekpunt voor IT-behoeftes. Hier vindt intake plaats van behoeftestellingen en regie op realisatie.
• Het SSO draagt mede zorg voor opzet, bestaan en werking van m.n. de processen incident management, problem management, change management en configuration management. Het SSO voert de technische autorisatie en inhoudelijke controles uit op changes en projecten.

Het SSO is ingedeeld in vijf entiteiten:

• Loket
• Acceptatie & Control (A&C)
• Wijzigingenbeheer en configuratiebeheer (IPWC)
• Beheerprocessen (Bproc)
• Management Omgeving (MO)
• De Sr. Beheerder ICT zal werkzaam zijn binnen MO.

De unit MO (ook wel beheeromgeving C2IM) is de integrale beheeromgeving van het netwerkbedrijf binnen het Ministerie van Defensie en verzorgt de implementatie en integratie van beheertooling voor bewaking en bediening van netwerkelementen vanuit de Centrale Beheer Omgeving (CenBO).

De beheeromgeving bestaat onder andere uit het volgende IT-landschap: IBM Tivoli Suite (Omnibus, ITNM, Impact, Reporter, WebGUI), diverse tooling voor beheer van Cisco / Avaya / Nokia apparatuur en allerlei OpenSource tooling (waaronder: Elastic / Grafana / InfluxDB / MySQL-MariaDB).

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Voor externe kandidaten geldt, afhankelijk van het kennis- en ervaringsniveau, een proeftermijn.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen
• Je hebt een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA). Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden. Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers.