Senior Beheerder ICT in Heide

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 38.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?

De afdeling Management Omgeving is verantwoordelijk voor de instandhouding en doorontwikkeling van beheertooling. Deze beheertooling is nodig voor het dagelijks beheer van de Defensie netwerkinfrastructuur en ook zorgt deze tooling ervoor dat het NOC (Network Operation Center) de juiste alarmen (events) krijgt bij verstoringen in het totale ICT-landschap van defensie.

Als ”Allround Systeembeheerder” zorg jij samen met de rest van het team voor een goed beheer van de ICT-middelen. Deze ICT-middelen bestaan voornamelijk uit softwareoplossingen van IBM (oa. Netcool / Impact / ITNM / DB2 / TCR ) en verschillende Open Source tooling (oa. Elastic / Grafana / InfluxDB / Kapacitor / MySQL / MariaDB). Deze software draait voornamelijk op een onderliggend Linux platform.

Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende taken:

• werkvoorbereiding;
• standaard beheerwerkzaamheden;
• installeren en configureren software;
• participeren in projecten;
• upgrade en patchen servers;
• ondersteunen en assisteren van de Sr Ontwerper in voorkomende gevallen;
• opstellen technische documentatie;
• signaleren en verhelpen van eventuele problemen / knelpunten binnen het applicatie landschap;
• uitvoeren van wijzigingen binnen het applicatie landschap volgens het ASL / ITIL  proces;
• implementeren van nieuwe software releases (COTS / Open Source);
• verzorgen van integraties / koppelingen tussen verschillende beheer tooling;
• voeren van capaciteitsbeheer: meten en analyseren van beschikbare capaciteit;
• verlenen van advies aan de ICT Ontwerper / Functioneel beheerders binnen de afdeling omtrent benodigde of gewenste aanpassingen;
• verlenen van advies of bijdrage in projecten binnen de afdeling.;
• het bijhouden van en inspelen op de technische ontwikkeling van de tooling;
• het maken en bijhouden van documentatie (installatie / configuratie documentatie / user manuals / werkinstructies) ;
• communiceren met de gebruikers over functionaliteiten en prestaties;
• werk je nauw samen met andere organisatie units om de optimale dienstverlening naar de klant te kunnen waarborgen;
• zorg dragen voor kennis overdracht binnen de afdeling.

Wat vragen we?
 
Opleidingseisen

• HBO opleiding in een aan informatica, computertechniek of telecommunicatie gerelateerd kennisgebied;

Kennis- en Ervaringseisen

• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen de ICT, bij voorkeur in eenzelfde aandachtsgebied; 
• Je hebt aantoonbare kennis en affiniteit met ITIL processen, met name op het gebied van de change;
• Vaardigheid in het adviseren over de haalbaarheid en consequenties van wijzigingsvoorstellen;
• kennis en ervaring (minstens 3 jaar, aantoonbaar) van Linux. Liefst Ubuntu en/of Redhat. Bij voorkeur ook Redhat gecertificeerd (RHCSA);
• basiskennis en -ervaring met Windows Server;
• kennis en ervaring met scripten en scriptalen (bash, perl en python);
• kennis en ervaring met het beheren, installeren, configureren en integreren van (technische) applicaties;
• kennis en ervaring IT Service Management pakketten en/of systemen;
• basiskennis en -ervaring met netwerken en netwerkmanagementsoftware;
• kennis en ervaring met het monitoren van systemen en applicaties, bij voorkeur met IBM Tivoli monitoring tooling.
• Je hebt ervaring in het begeleiden en coachen van medewerkers.

Competenties

• Je bent nauwkeurig;
• Je bent resultaat-, service- en klantgericht;
• Je kunt goed analyseren en weet hoofdzaken van bijzaken te scheiden;
• Je bent flexibel en kunt goed samenwerken;
• Je neemt het initiatief;
• Je bent stressbestendig;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).

Salarisniveau schaal 10
Minimum salaris: €2.750 bruto per maand
Maximum salaris: €4.400 bruto per maand
Dienstverband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Aantal uren per week 38
Plaats Huis Ter Heide - Camp New Am., Utrecht

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Waar ga je werken?

De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling IT Continuity Center (ITCC) van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder de Defensie Materieel Organisatie (DMO). Het JIVC is hét IT bedrijf van Defensie en is in twee categorieën door Computable in 2020 uitgeroepen tot beste ICT werkgever:

1. Categorie 'Beste ICT-werkgever van Nederland in de sector Ministeries'.

2. Categorie 'Beste ICT-werkgever van Nederland in de sector Infrastructuur, Netwerken & Netwerkbeheer'.

JIVC is binnen de DMO een full-service ICT-bedrijf dat niet alleen ICT diensten verleent aan Defensie maar ook aan andere ministeries en aan de ‘zwaailicht’-sector. Onze ICT-dienstverlening omvat een breed gebied: we leveren de werkplek, maar ook de onderliggende platformen en netwerkverbindingen. Dit bevat ook alle vormen van ontwikkeling, beheer en onderhoud. JIVC is meer dan een ICT-leverancier: we denken mee, adviseren, lossen op en kijken verder. Het proactief adviseren over ICT binnen de bedrijfsvoeringsystemen van de klant en het bieden van support wanneer nodig, behoort bij de servicegerichte instelling van JIVC. Dat doen we 24 uur per dag, binnen het Koninkrijk der Nederlanden en daarbuiten. Voor Defensie en voor ketenpartners binnen de openbare orde en veiligheid. 

De Sr. Beheerder ICT zal werkzaam zijn binnen Management Omgeving.

De Unit Managementomgeving (ook wel beheeromgeving C2IM) is de integrale beheeromgeving van het netwerkbedrijf binnen het Ministerie van Defensie en verzorgt de implementatie en integratie van beheertooling voor bewaking en bediening van netwerkelementen vanuit de Centrale Beheer Omgeving (CenBO). De beheeromgeving bestaat onder andere uit het volgende IT-landschap: IBM Tivoli Suite (Omnibus, ITNM, Impact, Reporter, WebGUI), diverse tooling voor beheer van Cisco / Avaya / Nokia apparatuur en allerlei OpenSource tooling (waaronder: Elastic / Grafana / InfluxDB / MySQL-MariaDB).

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Voor externe kandidaten geldt, afhankelijk van het kennis- en ervaringsniveau, een proeftermijn.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen
• Je hebt een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA). Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden. Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers.