Helaas, deze vacature is niet actief.

Loketadviseur wijk in Tilburg

Een dienstverband dat start op basis van een tijdelijk contract van 1 jaar en met uitzicht op verlenging of vast... De... Als Loketadviseur wijk ben je verantwoordelijk voor het behandelen van nieuwe hulpvragen op het gebied...

Beschrijving

Een dienstverband dat start op basis van een tijdelijk contract van 1 jaar en met uitzicht op verlenging of vast dienstverband
De functie
Als Loketadviseur wijk ben je verantwoordelijk voor het behandelen van nieuwe hulpvragen op het gebied van WMO. Je spreekt met (nieuwe) klanten tijdens huisbezoeken of in een van de gemeentelijke WMO loketten en brengt samen met hen en eventueel betrokken hulpverleners de hulpvraag in kaart. Je doet dit met een 'brede kijk', waarbij je inzoomt op de hulpvraag van de klant en waarbij je ook nadrukkelijk het sociale netwerk van de klant in kaart brengt. Je bepaalt vervolgens, samen met de klant, de meest passende oplossing, indien nodig door de inzet van een maatwerkvoorziening vanuit de WMO. Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en derden. In het wijkteam breng je specifieke WMO kennis in, en bouw je een netwerk op met je collega's met andere specialismen, ten behoeve van de optimale dienstverlening aan de klant. Daarnaast bestaat de mogelijkheid dat je wordt ingezet bij de melddienst van de Toegang.

We zijn op zoek naar een ervaren loketadviseur voor de Toegang, HBO diploma en certificaat WMO is een harde selectie eis.
Wij vragen
  • Afgeronde HBO opleiding;
  • WMO certificering;
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving;
  • Kennis en affiniteit met geautomatiseerde systemen;
  • Methodische gesprekken kunnen voeren waarbij de situatie van de cliënt het uitgangspunt is;
  • Regie kunnen houden in gesprekken met cliënten en het kunnen inzetten van de juiste interventies om de situatie van de cliënt in korte tijd in beeld te krijgen;
  • Kunnen doorvragen op lastig te bespreken onderwerpen zoals de eigen kracht en bijdrage van het eigen netwerk van de cliënt;
  • Het voeren van slecht nieuwsgesprekken;
  • Goede kennis van de sociale kaart van Tilburg;
  • Bekend met wat Tilburg te bieden heeft op het gebied van zorg, welzijn, wonen en inkomensondersteuning;
  • Je weet verbinding te maken met de partners in de stad.
Competenties
  • Oplossings- en resultaatgericht
  • Samenwerken
  • Communicatief vaardig (zowel in woord als geschrift)
  • Inlevingsvermogen
  • Flexibel
  • Overtuigingskracht
  • Besluitvaardig
Wij bieden
Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 9 (aanloopschaal 8). Het salaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt minimaal € 2.459,- en maximaal € 4.008,- bruto per maand.
  • Goede werk-privébalans; een fulltime dienstverband is maximaal 36 uur.
  • Een dienstverband dat start op basis van een tijdelijk contract van 1 jaar en met uitzicht op verlenging of vast dienstverband.
  • Een individueel keuzebudget van 17,05 % wat je maandelijks opbouwt. Je bepaalt zelf hoe en wanneer je het budget besteedt.
  • Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).
  • Maatschappelijk relevant werk. Alles wat je doet heeft direct gevolg voor inwoners, medewerkers en partners van de gemeente Tilburg.
  • Een functie bij de beste overheidsorganisatie van het jaar (2019).
Deze vacature wordt tegelijkertijd in- en extern uitgezet.

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Tilburg
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Tilburg | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.