Technisch Applicatiebeheerder in Hoofddorp

Technisch applicatiebeheerder

(Technisch Applicatiebeheerder – 36 uur – schaal 10 max. € 4.406 – vaste aanstelling)

Voor het technisch operationeel maken en houden van applicaties en de transitie naar de cloud binnen gemeente Haarlemmermeer hebben wij jou nodig. Wij zijn op zoek naar een technisch applicatiebeheerder die zijn/haar tactische kwaliteiten, organiserend vermogen, technisch inzicht en kennis kan combineren met sterk relatiemanagement. Als verbinder breng jij alle partijen bijeen en gezamenlijk werken jullie aan één doel: toekomstbestendige applicaties.

Jouw rol als technisch applicatiebeheerder

Als technisch applicatiebeheerder weet jij waarover je praat en kan jij jezelf goed verstaanbaar maken bij de klant, techneut of leverancier. Jij bent daarmee de bruggenbouwer op het gebied van de applicatie(s) die jij gaat beheren.

Technisch applicatiebeheerder is een functie met veel contacten met leveranciers, functioneel beheerders (en eventueel ook gebruikers) en overige disciplines binnen Info+. Samen met functioneel beheerders en/of gebruikers voer je technische testen uit van nieuwe versies. Je hebt een veelzijdige functie dat o.a. bestaat uit:

1. Aanbieden van (bedrijfs)applicaties

Verzorgen van installatie en onderhoud (nieuwe versies, patches en fixes) van software (bedrijfs)applicaties. De beheerswerkzaamheden zijn erop gericht dat de applicaties stabiel zijn en zo min mogelijk ongeplande uitval vertonen.

2. Afhandelen van incidenten en problemen

Oplossen van technische incidenten en problemen in applicaties, in overleg met leveranciers, supportdesk en functioneel beheerders.

3. Voorbereiden en uitvoering van wijzigingen

Voor de continuïteit van de applicatie worden nieuwe versies, patches en fixes geïmplementeerd. De applicatiebeheerder zorgt ervoor (in overleg met leveranciers en functioneel beheerders) dat elke wijziging op een applicatie goed wordt voorbereid. Hij voert de wijziging ook uit, of doet de coördinatie daarvan. Daarbij wordt ook aandacht besteed aan back-up en recovery.

4. Autorisaties en licenties

Ondersteunen van functioneel beheerders bij het toekennen van rechten op applicaties en licentieservers, indien van toepassing.

5. Advisering en werkzaamheden t.b.v. projecten

Ondersteunen van projectleiders met kennis en documentatie over de bedrijfsapplicaties. In overleg met de projectleider zorgt de applicatiebeheerder ook voor het voorbereiden en volgen van de benodigde wijzigingen zoals hierboven beschreven.

6. Handleidingen en documentatie

Verzorgen en onderhouden van technische installatiedocumenten, het applicatiedossier en overige documenten van bedrijfsapplicaties.

Waar ga je werken?

Info+ is opgericht als centraal cluster voor de ICT binnen de gehele gemeentelijke organisatie. De cluster bestaat op dit moment uit drie teams: 1) Strategie, beleid en security 2) Informatie, processen en Projecten en 3) ICT-Services.  ICT-Services bestaat uit drie subteams: 1) ICT-APPS 2) ICT-Infra en 3) ICT-Support.

Jij komt het team ICT-APPS versterken. Hierin zitten momenteel 4 functioneel applicatiebeheerders, 4 technisch applicatiebeheerders, 2 ontwikkelaars en 2 databasebeheerders.

Klanten van het cluster zijn de gemeente Haarlemmermeer (bestuur en 1200 ambtenaren)

en de gemeentebalie Schiphol.

Wat neem je mee?

Als technisch applicatiebeheerder ben je in staat om volgens vastgestelde procedures en processen te werken. Je bent klant- en servicegericht en kunt goed inspelen op veranderingen. Hierin pak je graag de regie. Je neemt initiatieven en weet welke partijen je bijeen moet brengen om met elkaar te kunnen anticiperen om toekomstige ontwikkelingen. Verder fungeer je als opdrachtgever voor het optimaliseren van applicaties. Hierbij houd je rekening met de wensen van de functioneel beheerders en kan je op afstand sturen op de dienstverlening van leveranciers. Tot slot behaal je graag resultaten en ben je betrokken binnen je team.

Naast de bovenstaande competenties, vinden wij het belangrijk dat je:

• minimaal HBO werk- en denkniveau hebt of een relevante functiegerichte opleiding hebt afgerond;
• enkele jaren ervaring hebt binnen een servicegerichte omgeving;
• je technische expertise hebt met Windows server 2012/2016, RES Workspace Manager en MS App-V.
• kennis hebt van ITIL, ASL, Oracle of Ms-SQL is een grote pré.

Wat wij bieden

Naast goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden bieden wij een werkomgeving waarin talenten maximaal worden ontplooid en waar je jouw ambities waar kunt maken. De functie is voor 36 uur per week en is ingeschaald in schaal 10 (min. € 2.914 en max. € 4.406)   Hierbij heb je de mogelijkheid om 36 uur te werken in 4 x 9 uur, waardoor je wekelijks een vrije dag hebt. Daarnaast beschik je als medewerker over een Individueel Keuze Budget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Je beheert dit budget zelf en je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om dit (of een deel hiervan) te laten uitbetalen of er vakantie uren van te kopen. Tot slot is er ruimte voor trainingen, ontwikkeling in vakexpertise en competenties.