Wat ga je doen?
Als consulent Inkomensbeheer ben je verantwoordelijk voor het uitkeringsbeheer van Haagse burgers met een bijstandsuitkering (Participatiewet en IOAW) inclusief de juiste inning van vorderingen. Je behandelt daarvoor de inhoudelijke vraagstukken die je toetst aan beleid, wet- en regelgeving. Zo draag je zorg voor een tijdige en rechtmatige uitbetaling van de uitkeringen, rekening houdend met de individuele omstandigheden van de burger. Integer werkgeverschap en een sociaal maatschappelijk doel, dat zijn je drijfveren! Je bent je bewust van je omgeving en zet je verbindende vaardigheden in om een goede samenwerking te creëren en deze in stand houden. Samenwerkingsverbanden met je directe collega’s, onze ketenpartners binnen en buiten het eigen domein en betrokkenen van andere externe partijen. Je kan je goed verplaatsen in de ander en legt direct verbanden. Daarbij heb je oog voor de impact van beslissingen voor de burger. Betrokkenheid, goede communicatieve vaardigheden en eigenaarschap zijn cruciaal. Wij zijn op zoek naar meerdere collega’s die ons team komen versterken.
Wat vragen wij?
Je werkt klantgericht en je bent iemand die actief meedenkt om de kwaliteit te verbeteren. Jouw schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, inclusief motiverende gespreksvoering, zijn goed en je vind het leuk om face to face (rechtmatigheid) gesprekken te voeren. Daarbij heb je goede kennis van de sociale kaart van Den Haag. Kennis van en ervaring met de belangrijkste gemeentelijke systemen zoals Socrates en Digidos is een pre.
Verder beschik je over:
Wat bieden wij?
Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden we je:
Ook kun je rekenen op een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket:
Wie zijn wij?
Middels de diverse projecten binnen de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) zetten wij ons gezamenlijk zich in om het verschil te maken voor de Haagse burger. Dat doen we onder meer door het toeleiden naar werk, het ondersteunen in levensonderhoud en het verwijzen naar stappen die mensen zelf kunnen zetten om die eigen regie weer in handen te krijgen. Het domein SZW is opgedeeld in de portefeuilles Werk, Inkomen, Participatie en Voorzieningen.
De afdeling Inkomensbeheer & Invordering is integraal verantwoordelijk voor het uitkeringsbeheer van Haagse burgers met een bijstandsuitkering (Participatiewet en IOAW). De essentie is dienstverlening met een hoofdletter D! De werkzaamheden richten zich op het vaststellen van het recht, de duur en de hoogte van de inkomensverstrekking binnen de gestelde termijnen en klanten hierover actief informeren. Dit alles vindt plaats in kernteams, waarbinnen multidisciplinair gewerkt wordt.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.