Klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam

Klantgericht en denk je graag mee om de kwaliteit te waarborgen? Start dan al klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam
Allianz Direct zoekt versterking, namelijk klantenservice medewerkers! Jij zorgt samen met jouw team voor top service per telefoon, chat en socials. Met een positieve insteek en empathie zorg jij ervoor dat klanten op een tevreden manier het gesprek uit gaan! Belangrijk dus ook om complexe omstandigheden zo makkelijk mogelijk begrijpbaar te maken! Let op: het contact dat je hebt met de klanten is ook via chat. Om deze reden is een taaltest een verplicht onderdeel van het sollicitatieproces. 

Werkdagen en -tijden
Als Klantenservice medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam ga je per 1 januari aan de slag voor minimaal 32 uur per week. De lijnen zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 21:00 uur en op zaterdag van 09:00-17:30 uur. Het is goed om te weten dat je één a twee keer per week in de avond (tot 21:00 uur) kan werken en eens per drie weken op zaterdag. Ook is de maandag een verplichte dag, het hele team is dan aan het werk. Bij Allianz Direct is de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. In de eerste twee weken krijg je een training, deze volg je volledig op kantoor. 

Wft's
Daarnaast is het belangrijk dat je in het bezit bent van een Wft basis en/of Wft schade particulier of deze binnen 3 weken gratis behaalt via YoungCapital.

Interesse? Solliciteer direct via de knop 'solliciteer direct' of stuur je CV en motivatie naar m.swildens@youngcapital.nl.

Wat wij bieden

  • Per 1 januari een functie als parttime of fulltime Klantenservice medewerker bij Allianz Direct;
  • Een brutosalaris van €15,00 per uur en indien 24 jaar of ouder €16,06 per uur;
  • Een functie van minimaal 32 uur per week (5 dagen, maandag verplichte dag), meer werken is mogelijk;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een wft basis en/of wft schade particulier of behaalt deze binnen 3 weken via YoungCapital;
  • Flexibele en minimale beschikbaarheid van 32 uur per week (ma t/m za) en bereid om 's avonds te werken;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Over Allianz Direct

Wij zijn de nieuwe online verzekeraar (voorheen Allsecur) van ’s wereld grootste verzekeraar, de Allianz Group. Allianz Direct werkt in meerdere Europese landen en hebben de ambitie om dingen anders te doen in verzekeringsland: eerlijk, duidelijk, betrokken, deskundig en vernieuwend. Zij willen hun klanten iedere keer weer verrassen. Allianz Direct, gevestigd in hartje Rotterdam, heeft een flexibele werkomgeving waar hard gewerkt wordt maar ook ruimte is voor gezelligheid met je collega’s. Bij Allianz Direct wordt een ‘work hard play hard’ mentaliteit gehanteerd. Op de afdeling hangt namelijk altijd een informele en gezellige werksfeer. Allianz Direct organiseert ook regelmatig verschillende teamuitjes en een salesgame en nog veel meer!

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €15,00 en €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten helpen, informeren en adviseren
Gepubliceerd op
26-10-2022

Rotterdam | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Marijn Swildens

Recruiter

Marijn Swildens, bereikbaar op tel. +31 85 06898939 of +31 6 17426855

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.