Parttime of fulltime klantenservice medewerker overheidsinstantie in Groningen

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ga je aan de slag bij Cendris in Groningen. Je wordt gebeld door particulieren die vragen hebben over de diensten en producten van de overheidsinstantie. Het werk is ontzettend divers, want je weet nóóit van te voren wat voor soort vraag je gaat krijgen van de klant. Daarom vind jij het belangrijk om goed te luisteren en door te vragen, zodat je precies weet wat de klant wil. Het maakt niet uit wat voor vraag de klant precies heeft, jij wil de klant zo goed mogelijk helpen en staat alle klanten even vriendelijk te woord. Soms kan het wat complex worden, maar dat zie jij als een uitdaging.

Werktijden en training
Wat fijn is aan deze functie is dat je geen avonden of weekenden hoeft te werken, want de openingstijden zijn van ma t/m vrij van 08:30 – 17:00 uur. Daarnaast gaan we je goed opleiden en begeleiden. Voorafgaand doorloop je een betaalde training waarbij je de basisbeginselen zult leren en ook daarna krijg je voldoende begeleiding van je collega’s, coach en teammanager.

Let op: dit is een tijdelijke opdracht tot midden oktober. Ben jij zo enthousiast geworden over het werken bij Cendris dat je langer wil blijven? Dan denken we graag met je mee. Misschien is er plek op één van onze andere projecten. We kunnen dit natuurlijk niet garanderen, maar we kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden. Vanuit YoungCapital bieden wij jou dan een gratis WFT opleiding aan! 

Wat wij bieden

• Flexibele openingstijden: van ma t/m vrij van 09.00 – 17:00 uur, dus je hoeft niet in de avonduren of in de weekenden te werken;
• Een bruto-uurloon van 9,70 bij 21 jaar en ouder;
• Betaalde training: een betaalde training van 2 weken waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie;
• Doorgroeimogelijkheden: werken op andere projecten of doorgroeien als coach, trainer, floormanager of teammanager;
• Jij bent uit-munt-end: een spaarsysteem voor leuke extra's!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€9,70 per uur

Verantwoordelijk voor

Klantvragen beantwoorden