Lijkt het je leuk om voor een bekende overheidsinstantie telefonisch vragen te gaan beantwoorden van klanten? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ga je aan de slag bij Cendris in Groningen. Je wordt gebeld door particulieren die vragen hebben over de diensten en producten van de overheidsinstantie. Het werk is ontzettend divers, want je weet nóóit van te voren wat voor soort vraag je gaat krijgen van de klant. Daarom vind jij het belangrijk om goed te luisteren en door te vragen, zodat je precies weet wat de klant wil. Het maakt niet uit wat voor vraag de klant precies heeft, jij wil de klant zo goed mogelijk helpen en staat alle klanten even vriendelijk te woord. Soms kan het wat complex worden, maar dat zie jij als een uitdaging.
Werktijden en training
Wat fijn is aan deze functie is dat je geen avonden of weekenden hoeft te werken, want de openingstijden zijn van ma t/m vrij van 08:30 – 17:00 uur. Daarnaast gaan we je goed opleiden en begeleiden. Voorafgaand doorloop je een betaalde training waarbij je de basisbeginselen zult leren en ook daarna krijg je voldoende begeleiding van je collega’s, coach en teammanager.
Let op: dit is een tijdelijke opdracht tot midden oktober. Ben jij zo enthousiast geworden over het werken bij Cendris dat je langer wil blijven? Dan denken we graag met je mee. Misschien is er plek op één van onze andere projecten. We kunnen dit natuurlijk niet garanderen, maar we kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden. Vanuit YoungCapital bieden wij jou dan een gratis WFT opleiding aan!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
