Mentorplus Handhavingsorganisatie in Den Haag

Wat ga je doen?

Voor de handhavingsorganisatie (HHO) zoeken wij een communicatieve- en sociaal vaardige professional die zich graag verder wil ontwikkelen.

De handhavingsorganisatie heeft twee soorten teams: de stadsdeelteams, die onder operationele aansturing van de politie staan en de specialistische teams, die door de gemeente zelf worden aangestuurd. Het accent bij de exacte invulling van de functie varieert afhankelijk van het soort team. Binnen deze uitdagende rol vragen wij daarom ook een grote mate van flexibiliteit.

Hoofdtaak

In samenspraak met je leidinggevende bepaal je wanneer welke werkwijze ingezet dient te worden om het gewenste resultaat te bereiken in de openbare ruimte. Je bent alert en denkt mee in de aanpak van overlastgevende locaties en je bent in staat om verbetervoorstellen te doen. Je bent alert op zaken met een politiek afbreukrisico en rapporteert dit aan je leidinggevende.

Jij bent in staat het overzicht te bewaren en scheidt hoofd- en bijzaken van elkaar. Je adviseert bij  inhoudelijke vraagstukken én adviseert op het gebied van procesoptimalisatie. Daarbij anticipeer je op trends en ontwikkelingen in de buitenruimte. Je werkt nauw samen met ketenpartners zoals politie en collega’s van verschillenden stadsdelen in de integrale aanpak van leefbaarheidsproblematiek.

Je bent betrokken bij de personele opbouw van het team en de onderlinge samenwerking, balans en sfeer. Daarbij heb je voldoende oog voor de gemeentelijke visie op integriteit. Je signaleert knelpunten op de werkvloer en denkt mee met betrekking tot de lange termijn planning. Je beschikt over goede coachende vaardigheden en staat stevig in je schoenen. Je bent betrokken en biedt ondersteuning bij personele zorgtaken. Daarbij treedt je structureel op als informant bij de PVB cyclus.

Taakaccent stadsdeelteam

Als mentorplus bewaak jij de afspraken over de samenwerking tussen de gemeente en politie.  Zowel de gemeente als de politie hebben een eigen verantwoordelijkheid in de openbare ruimte met betrekking tot de leefbaarheid (HHO) en veiligheid (Politie). De mentorplus vertegenwoordigt daarbij de gemeente op locatie. Je zorgt ervoor dat de gemeentelijke belangen voldoende prioriteit krijgen. Bij twijfel zoek je contact met de ploegchef of het teamhoofd, zodat de samenwerking tussen de gemeente en de politie te allen tijde optimaal gewaarborgd blijft.

Taakaccent specialistisch team

Als mentorplus van een specialistisch team ondersteun je de operationele aansturing. Je bepaalt de dagelijkse inzet van de handhavers, legt hierover verantwoording af aan het betreffende teamhoofd en leidt daarnaast nieuwe medewerkers op.

Het is de bedoeling dat een mentorplus (op termijn) beide taakaccenten beheerst.

Wat vragen wij?

Conflicthantering, durf en inlevingsvermogen is jou op het lijf geschreven! Je weet situaties goed in te schatten en handelt op tijd wanneer jij aanvoelt dat een gebeurtenis uit de hand dreigt te lopen.

Je hebt ervaring met bestuurlijke zaken en de vaardigheid in het opstellen van processen- verbaal met betrekking tot terrassen, uitstallingen, bedrijfsafval en horeca etc.  Je bent flexibel en op meerdere dossiers gelijktijdig inzetbaar in de gehele stad. Daarnaast heb je affiniteit met het opzetten van een nieuw project en ben je cijfermatig onderlegd.  Je denkt en handelt out of the box maar binnen de gestelde kaders.

Gevraagde ompetenties: Samenwerken, klantgericht, drukbestendig, overwicht, zelfinzicht, tact, politieke- en bestuurlijke sensitiviteit, discipline, zelfstandigheid en probleemanalyse.

Verder beschik je over de volgende functiekwalificaties:

• hbo werk -en denkniveau;
• 1 tot 3 jaar ervaring in een handhavingsorganisatie;
• een positieve uitkomst van het betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek door de Politie;
• een volledig gecertificeerde professional (BOA, RTGB, HTV en LRH). Periodiek zullen deze diploma’s opnieuw moeten worden behaald;
• een actueel netwerk binnen de Handhavingsorganisatie, stadsdelen en de handhavingsteams;
• je bent in het bezit van rijbewijs B;
• je bent fit;
• ervaring in operationele coaching is een pré;
• een volledig gecertificeerde biker is een pré.

Wat bieden wij?

Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden we je:

• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met eventueel een proeftijd. Bij goed functioneren is er mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Heb je bij de gemeente Den Haag een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd of heb je recht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd in verband met de ketenbepaling, dan behoud je je arbeidsrecht;
• een salaris van minimaal €2.702,- en maximaal €3.968,- bruto per maand op basis van een volledige (36-urige) werkweek (schaal 9). Afhankelijk van de ervaring kan een aanloopschaal aan de orde zijn. Per 01-07-2020 stijgen de lonen met 1%. Op 01-10-2020 komt daar nog eens een verhogingen van 1% bovenop;
• een 36-urige werkweek en de ruimte om compensatieverlof op te bouwen.

Ook kun je rekenen op een uitgebreid  arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:

• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• opname in het ABP-pensioenfonds;
• een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop jouw salaris wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld: extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool gevestigd in het Stadhuis.

Wie zijn wij?

De Handhavingsorganisatie

Binnen de dienst Stadsbeheer (DSB) is de Handhavingsorganisatie verantwoordelijk voor het toezicht op en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Het werkgebied is heel breed: van horecacontroles tot hondenoverlast en van parkeren tot rommel op straat. Wij vertegenwoordigen de gemeente met betrekking tot leefbaarheid.

Onze visie luidt: samen sta je sterk! We handhaven de normen en waarden over gewenst gedrag in de openbare ruimte die door de gemeenteraad zijn vastgesteld. We zijn de ogen en oren in de wijk. We controleren op de grootste ergernissen van onze bewoners en bezoekers. Dat betaalt zich terug in de vorm van tevreden inwoners en bezoekers en daar doen we het voor. Door efficiënt samen te werken met intern en externe partijen, versterken we elkaar en werk je direct mee aan het schoon, heel en leefbaar houden van de stad.