Kwaliteitsadviseur BC&K Uitkeren in Amsterdam Delflandlaan

Beschrijving

De functie van kwaliteitsadviseur is divers! Je maakt onderdeel uit van de afdeling Business-Control en Kwaliteit van de divisie Uitkeren in het district Groot Amsterdam. In jouw rol van sparringpartner voor ons MT adviseer je op proactieve wijze op het gebied van kwaliteits- en risicomanagement. Met jouw bedrijfskundig inzicht lukt het jou om knelpunten op te lossen of zelfs te voorkomen. Als Kwaliteitsadviseur in Groot Amsterdam geef je onze teammanagers van de teams WW (werkloosheidswet) en AW (arbeidsongeschiktheidswetten) verbeteradviezen op district- en medewerkersniveau. Jij draagt bij aan het nemen van (preventieve) beheersmaatregelen en aan de leer- en verbetercyclus op teamniveau. Dit doe je door het uitvoeren van de volgende kwaliteitstaken: controleren, auditen, analyseren, adviseren, rapporteren en coördineren. Samenwerking met de collega’s van de andere divisies op de koppelvlakken van de klantprocessen is daarbij belangrijk.

Wat we van je verwachten:

• Je past het kwaliteitsmanagementsysteem toe, toetst het en voert op de werking daarvan risicoanalyses uit en bepaalt waar afbreukrisico’s ontstaan;
• Je adviseert en bent sparringpartner van het districtsmanagement op het terrein van bedrijfsvoering, professioneel handelen, dienstverlening en kwaliteitszorg;
• Je voert thematische kwaliteitsonderzoeken en periodieke audits uit op werkprocessen en de bedrijfsvoering en adviseert naar aanleiding van de uitkomsten;
• Je ontwikkelt instrumenten en methoden en zet deze in om de kwaliteit van het werk te verbeteren;
• Je adviseert bij managementcontracten, verantwoordingsrapportages en voortgangsrapportages in het kader van de planning- en control cyclus en de kwaliteitscyclus;
• Je toetst de geleverde managementinformatie uit het district op juistheid en betrouwbaarheid en adviseert hierover aan het management;
• Je monitort de implementatie van wijzigingen in het beleid, aangepaste wet- en regelgeving, processen en systemen;

Wanneer jij aan de slag gaat als kwaliteitsadviseur in district Groot Amsterdam, ben je de spin in het web als het gaat om het verbeteren en uitdragen van kwaliteit, vakmanschap en continu verbeteren. Het is daarvoor belangrijk dat je voor een groep kunt staan om je bevindingen en adviezen te presenteren. Je hebt er plezier in om je visie op kwaliteit over te brengen aan onze medewerkers en kunt daarnaast je collega’s motiveren.

Tegenvallers slaan jou niet uit het veld, jij bent vasthoudend en denkt, net als wij, in kansen en uitdagingen. Als kwaliteitsadviseur ben jij van alle markten thuis. Bovenal bezit jij een natuurlijke nieuwsgierigheid, enthousiasme om te onderzoeken en weet je de juiste stakeholders te vinden en in te schakelen.

• Je beschikt over aantoonbaar HBO niveau op het gebied van bedrijfskunde en/of organisatiekunde,
  aangevuld met een relevante opleiding op het gebied van kwaliteitsmanagement;
• Je bent goed op de hoogte van ontwikkelingen en trends op het vakgebied; je kent en gebruikt
  de theorieën, methoden en instrumenten van je vakgebied zoals risicomanagement, LEAN, INK, peer review
  en onderlinge toetsing;
• Je hebt grondige kennis van procesmanagement en resultaatgerichte bedrijfsvoering (business control);
• Je hebt (globale) kennis van de wetgeving en organisatie van de Sociale Zekerheid en de plaats van UWV in de keten binnen het eigen bedrijfsonderdeel;
• Je bezit adviesvaardigheden.

Wij bieden, naast een uitdagende baan die bijdraagt aan de verdere verbetering van de bedrijfsvoering van de divisie Uitkeren, uitstekende arbeidsvoorwaarden. Onderdeel hiervan zijn een goed salaris, een eindejaarsuitkering, een goede pensioenvoorziening en een aantrekkelijke regeling voor opleiding en ontwikkeling.


Salarisindicatie bij een 38-urige werkweek: Minimaal € 3.272,59 en maximaal € 4.537,88 bruto per maand. Dienstverband: Tijdelijk voor 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging.

 

De missie van UWV is: “Wij willen samen met onze partners verschil maken door werken te bevorderen. We zorgen snel voor inkomen als werken onmogelijk is”. De divisie Uitkeren levert hieraan een bijdrage. Onze opdracht daarbinnen is het snel en correct verzorgen van uitkeringen, wanneer werk niet of niet direct mogelijk is. Als motto hanteren we “snel, eenvoudig en betrouwbaar”. Wij handelen vanuit onze kernwaarden respect, openheid, eigen verantwoordelijkheid, professionaliteit en integriteit.

Afdeling Business Control & Kwaliteit
De afdeling BC&K Uitkeren stelt zich tot doel het management van het district te ondersteunen bij het behalen van doelstellingen van zowel de divisie Uitkeren als op de koppelvlakken van divisie overstijgende processen. Tevens ondersteunt BC&K bij het inzichtelijk maken en beheersen van risico’s en realiseert een business control instrumentarium dat gericht is op een zakelijke en resultaatgerichte wijze van bedrijfsvoering.
De kwaliteit van de dienstverlening is voor Uitkeren een belangrijk middel om haar ambitie waar te kunnen maken. Efficiency en innovatie staan hierbij centraal.
 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Dit profiel is ons ‘perfecte plaatje’. Voldoe jij niet aan alle eisen, maar maakt de vacante functie je nieuwsgierig? We nodigen je van harte uit om contact met ons op te nemen. Onder het genot van een kop koffie maken we graag informeel kennis om te ontdekken of er toch voldoende raakvlakken zijn voor een sollicitatie.
 
Wanneer jij vindt dat je voldoende in het gestelde profiel past en je beschikt over de juiste ambities, dan ontvangen we graag je sollicitatie, bestaande uit motivatiebrief en cv via de aangegeven sollicitatielink.


Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Dennis van de Geer (Manager BC&K),
op telefoonnummer 06-53 71 46 10.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Voordat je in dienst kunt treden dien je een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te kunnen overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je informatie over de aanvraag van de VOG.
Sollicitaties kunnen uitsluitend worden gedaan via de sollicitatielink.
De vacature wordt gelijktijdig intern en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten voorrang.

De vacature loopt tot en met 22 maart 2020.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Delflandlaan

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)