Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Medewerker Burgerzaken en Backoffice in Haarlem

Wie bij ons komt werken geniet van onze stad Haarlem, is slagvaardig, flexibel en innovatief! Als jij jezelf in deze eigenschappen herkent, krijg je in Haarlem volop de ruimte om je te profileren en te ontwikkelen.

Beschrijving

Medewerker Burgerzaken en Backoffice Wat houdt de functie in?

  • Je werkt op flexibele basis bij zowel de administratieve processen als het fysieke klantcontact.
  • Bij de administratieve processen toets, verifieer en beoordeel je complexe aanvragen (geboorten, erkenningen, overlijden, huwelijken, echtscheidingen, immigratie, migratie, naturalisatie, geslachts- en /of naamwijziging).
  • Je voert steekproefsgewijs controles uit op de door jouw collega aangebrachte actualiseringen in de basisregistratie personen.
  • Je ondersteunt functioneel applicatiebeheer bij wijzingen in de digitale systemen en bij het onderhoud daarvan.
  • Je stelt complexe documenten op (o.a. aktes, latere vermeldingen, het maken van een persoonslijst bij eerste inschrijvingen) en ondersteunt je collega’s Medewerker Burgerzaken hierbij.
  • Bij het fysieke klantcontact werk je aan de balie immigratie, naturalisatie, burgerlijke stand en hervestiging. Je maakt persoonslijsten op en doet alle administratieve handelingen die betrekking hebben op deze processen, incl. bezwaar en beroep.
  • Je hebt telefonisch- en balie contact met burgers, bedrijven en ketenpartners.
  • Vanuit een wettelijk kader en regelingen, beleid en werkafspraken heb je ook een toetsende taak. De uitdaging is deze taak te verenigen met een dienstverlenende grondhouding.
  • Ook voltrek je een huwelijk of geregistreerd partnerschap.
  • Op verzoek van het management van het KCC, verzorg je de dagstart.
Wat verwachten wij?
  • Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding richting juridisch/administratief (of vergelijkbaar) aangevuld met de afgeronde BOBZ opleiding (basisopleiding burgerzaken). Werkervaring met de uitvoering van administratieve/fysieke processen en klantcontacten is een vereiste.
  • Je bent deskundig, secuur, integer, oplossingsgericht en je kan goed samenwerken. Je vindt het leuk om mee te denken en in te spelen op de persoonlijke situatie van de klant. Je bent flexibel inzetbaar en vanzelfsprekend bezit je goede communicatieve vaardigheden
  • Je herkent je in de kernwaarden van het Klant Contact Centrum: Klantgerichtheid, Flexibiliteit, Vertrouwen, Vernieuwing, Verantwoordelijkheid.
Wat bieden wij?
  • We bieden je een afwisselende functie, 28-36 uur per week, in een dynamische werkomgeving binnen een professioneel team dat volop in ontwikkeling is.
  • Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 3.520,- bruto per maand (schaal 8) bij een fulltime aanstelling in een 36-urige werkweek (exclusief 17,05% Individueel Keuze Budget ). Je start met een jaarcontract, dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.
  • De gemeente Haarlem biedt een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren op bovenstaande vacature kan t/m 17 maart 2020 via onze site www.haarlem.nl/werken-bij-de-gemeente-haarlem. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met N. Zuiderduijn, Manager KCC, tel.nr 023-511 3116 of mailadres . Vragen met betrekking tot de sollicitatie procedure kun je richten aan . De afdeling Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Haarlem is hét loket voor burgers en bedrijven. Vanuit de gedachte van één loket geven wij snel & efficiënt antwoorden op vragen en geven wij alle producten met betrekking tot burgerzaken uit. Waar nodig helpen we burgers verder op weg in onze eigen gemeentelijke organisatie. De gemeente Haarlem wil een diverse en inclusieve organisatie zijn. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen, de kracht van diversiteit en talenten van medewerkers benut, om betere resultaten te behalen voor de stad. We streven naar een organisatie die een afspiegeling is van de regionale samenleving. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Haarlem
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Haarlem | Fulltime (startersfunctie)

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

Vacatures per regio

Kandidaten

Werkgevers

Zoeken

Vacatures Overheid is onderdeel van YoungCapital © 2023 • KvK nr: 34199416 • Algemene voorwaarden • Privacy • Contact • YoungCapital score 4.3 - 3366 reviews

Mogen wij cookies plaatsen? Check hier ons cookiestatement