Allround Klantmanager Werk en Inkomen in Haarlem

Allround Klantmanager Werk en Inkomen Wat houdt de functie in?

Je beslist op aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand voor burgers van de gemeente Haarlem en de gemeente Zandvoort. Je beheert hiervoor je eigen caseload.

• Je werkt vanuit de gedachte van de Omgekeerde Toets.
• Je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit, verwerkt beëindigingen, mutaties en beoordeelt en besluit over maatregelen en boetes.
• Daarnaast beoordeel je de participatiemogelijkheden van de klant en bepaal je samen met de klant de te ondernemen stappen richting betaalde arbeid of participatie.
• Je zoekt actief de samenwerking binnen de eigen organisatie en met samenwerkingspartners binnen de regio.

Wat verwachten wij?

• Een enthousiaste, proactieve en flexibele collega.
• HBO diploma.
• Minimaal 2 jaar ervaring als klantmanager op zowel rechtmatigheid als doelmatigheid.
• Je bent doortastend, weet duidelijkheid te combineren met hartelijkheid en je communiceert gemakkelijk met mensen met uiteenlopende achtergronden. Hen helpen geeft je energie. Tegelijkertijd ga je ook een pittig gesprek niet uit de weg.

Wat bieden wij?

• Een dynamische baan in een enthousiast en betrokken team.
• Het betreft structurele functie voor 36 uur. Je start met een jaarcontract dat bij goed functioneren na 1 jaar wordt omgezet in een vaste aanstelling.
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt tussen € 2.435,- en € 3.968,- (exclusief 17,05% Individueel Keuze Budget).
• Er wordt volop ingezet op de ontwikkeling van de individuele medewerker binnen ons Talent- en Ontwikkelprogramma. We denken met je mee over je professionele ontwikkeling en bieden je inhoudelijke en vaardigheidstrainingen.
• Uiteraard biedt de gemeente Haarlem een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden. Je kunt vakantiedagen kopen of verkopen.