Business Intelligence Expert in Amsterdam Sloterdijk

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38... Wat je gaat doenVoor de afdeling Klantexpertise zijn wij op zoek naar een Business Intelligence expert (Gegevensspecialist) om mee te werken in het data team. Het team waarbinnen je gaat functioneren is...

Beschrijving

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38 uur


Wat je gaat doen

Voor de afdeling Klantexpertise zijn wij op zoek naar een Business Intelligence expert (Gegevensspecialist) om mee te werken in het data team. Het team waarbinnen je gaat functioneren is verantwoordelijk voor het aanbieden van data voor analyse op klantgedrag.
Waar of in welke functie je ook werkt bij UWV, je draagt bij aan iets dat groter is dan jezelf. Het is altijd zinvol én inhoudelijk uitdagend: werk met zinhoud noemen we dat. Ook met de functie als gegevensspecialist is dit precies wat wij je te bieden hebben: Jij kan verschil maken om de klanttevredenheid te vergroten
Wat betekent dit in de praktijk?
Met jouw ervaring in Business Intelligence versterk je het team van Gegevensspecialisten, in een jong en ambitieus team. Je bent onderzoekend, uitvoerend en adviserend.
Als gegevensspecialist ben je verantwoordelijk voor de functionele kant van onze analyseomgeving (Microsoft SQL Server). Je analyseert informatie uit nieuwe databronnen en bent een schakel tussen de bronleverancier en de Customer Intelligence Analist.
Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de technische kant van onze analyseomgeving. Dit omvat het ontwerpen, modeleren en implementeren van nieuwe bronnen in het datawarehouse (de ETL). Hiervoor pas je nieuwe ontwikkelingen toe als Automation, en gebruik je tools als SSIS, SSAS en MIST (BIML). Tevens ontwikkel je datamarts voor de Customer Intelligence Analisten en voer je de regie op het technisch beheer van de analyseomgeving. Bij dit laatste monitor je de beschikbare resources en signaleer je technische issues.
Wij zoeken deze functionele én technische kanten het liefst in één persoon! Als je vooral affiniteit hebt met één van beide kanten van deze functie dan nodigen we je toch nadrukkelijk uit om te solliciteren. Dit geldt met name voor de technische kant.
 

Wat we van je verwachten

Allereerst ben je een enthousiaste en prettige collega, die graag samenwerkt. Klantgericht denken en handelen zit in je DNA.
Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Voor de functie is een afgeronde HBO opleiding vereist op het gebied van Bedrijfskunde of BI/Informatica.
  • Je hebt ervaring in Microsoft SQL Server, SSIS en Datavault modellering. Gezien de grote hoeveelheden data die verwerkt worden en de grote verscheidenheid hierin, is interesse in Big Data een plus.
  • Je begrijpt wat een analist nodig heeft om optimaal te kunnen presteren en je vertaalt dit naar werkzaamheden die de analist zo goed mogelijk ondersteunen.
  • Je hebt ervaring opgedaan met requirements analyse, functioneel- en technisch ontwerp. Het is een pré als je kennis hebt van proces- en data-analyse, marktonderzoek of datamining technieken.
Wat je van ons kan verwachten

Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als vakman, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De afdeling bestaat uit onderzoekers, analisten en dataspecialisten. De functie is afwisselend en veelzijdig. Daarnaast krijg je de kans bij te dragen aan het perspectief van onze klanten. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • Een salaris dat ligt tussen € 3.272,59 en € 4.537,88 (bij een 38-urige werkweek)
  • Een 13e maand
  • Een goede pensioenvoorziening
  • Aantrekkelijke studiemogelijkheden
  • Een werkplek die goed te bereiken is met OV
  • Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding
Iets meer over Klant & Service binnen ons bedrijf

UWV is een organisatie met een maatschappelijke taak. Ruim 20.000 medewerkers in het hele land zetten zich dagelijks is om mensen aan het werk te helpen en te houden. We ondersteunen onze klanten in hun re-integratie en bij het vinden van een baan. Waar nodig voorzien wij hen van tijdelijk inkomen. Zo bieden we onze klanten nieuw perspectief op deelname aan de maatschappij. In totaal hebben we 1,5 miljoen klanten, die we snel en deskundig dienstverlening op maat bieden.

De breedte van onze dienstverlening en het maatschappelijke speelveld zorgen voor een veelzijdige en dynamische werkomgeving met veel aandacht voor persoonlijke ontplooiing.

Bij Klant & Service geven we invulling aan zinhoud door met elkaar te werken aan Persoonlijke en waardevolle dienstverlening voor al onze klanten. We willen dat zij zich goed geholpen voelen, UWV als betrouwbaar ervaren en gemakkelijk hun zaken bij ons kunnen regelen. Dat doen wij door onze kernactiviteiten doorlopend te verbeteren en te innoveren, te experimenteren met nieuwe vormen van dienstverlening én door omnichannel-dienstverlening te implementeren.  
Onze kernactiviteiten zijn:
•   informeren van klanten;
•   beantwoorden van klantvragen (telefonisch en digitaal);
•   realiseren van meer en betere digitale dienstverlening (o.a. doorontwikkeling
uwv.nl en werk.nl);
•   afhandelen van individuele klachten van klanten;
•   aan de hand van klantonderzoek adviseren aan de organisatieonderdelen hoe de
dienstverlening kan verbeteren;

  • in gesprek met klanten via cliëntenraden.
Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.


Ben jij geknipt voor deze baan? Stuur dan jouw uitgebreide motivatie en een actueel CV, uitsluitend via sollicitatiebutton. Geef daarbij aan per wanneer je beschikbaar bent. Dit kan tot en met 21 februari a.s.
De gesprekken zullen mogelijk reeds eerder plaatsvinden dan de sluitingsdatum (indien meerdere geschikte kandidaten).

Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.
Voordat je in dienst komt moet je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG. Voor meer informatie neem je contact op met Stijn Kuijpers, Manager DMAP, telefoonnummer 06-11 31 50 99.

Bij voldoende geschikte kandidaten kan de vacature eerder gesloten worden.

 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status
Open
Plaats
Amsterdam Sloterdijk
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
04-02-2020

Noord-Holland | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.