Helaas, deze vacature is niet actief.

HRM Adviseur Klant & Service in Goes

Goes, 24 - 32... Wat je gaat doenAls HRM Adviseur kom je te werken op de afdeling HRM van de divisie Klant & Service. In deze positie kun je het verschil gaan maken door zowel verschillende lagen van het management als medewerkers te...

Beschrijving

Goes, 24 - 32 uur


Wat je gaat doen

Als HRM Adviseur kom je te werken op de afdeling HRM van de divisie Klant & Service. In deze positie kun je het verschil gaan maken door zowel verschillende lagen van het management als medewerkers te adviseren op HR thema’s.
Waar of in welke functie je ook werkt bij UWV, je draagt bij aan iets dat groter is dan jezelf. Het is altijd zinvol én inhoudelijk uitdagend: werk met zinhoud noemen we dat. Ook met de functie HRM Adviseur is dit precies wat wij je te bieden hebben: Je bent betrokken bij, hoe medewerkers zich het beste kunnen ontwikkelen, hun kwaliteiten het beste kunnen inzetten en gemotiveerd worden in de organisatie.
Wat betekent dit in de praktijk?
HRM adviseert en ondersteunt het management in het vaststellen en uitvoeren van het HRM-beleid, binnen de kaders van het UWV-beleid. De adviseur stemt de HRM-oplossingen af op de wensen van het management én medewerkers en draagt actief bij aan de veranderopgave en ontwikkelingen de komende jaren.

Is intermediair op het gebied van specialistische onderwerpen zoals verzuim, in- door- en uitstroom binnen het aandachtsgebied, mobiliteit, arbeidsvoorwaarden. Levert input aan het jaarplan van het organisatieonderdeel en de maandrapportages aan de hand van ken- en stuurgetallen. Draagt zorg voor data gedreven HR oplossingen die tot kwantatieve en kwalitatieve verbeteringen leiden. Is de change agent binnen het aandachtsgebied. Is een stevige gesprekspartner voor teammanagers en vestigingsmanager mbt de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting van de vestiging. Neemt vanuit HRM deel aan projecten. En heeft contact met de uitzendbureau’s.

HRM heeft:

  • Zicht op de business van de organisatie (doelstellingen, producten/diensten, markten, cliënten, strategie etc), de context en de omgeving van de organisatie (ontwikkelingen op economisch, vakinhoudelijk, maatschappelijk en politiek gebied).
  • Zicht op de lokale arbeidsmarkt.
  • Zicht op de benodigde competenties en op welke wijze deze competenties kunnen worden aangetrokken, ontwikkelt en behouden voor de organisatie.
  • Zicht op de kwalitatieve en kwantitatieve toekomstige personele bezetting en de uitdagingen om te komen tot de juiste toekomstige persnele bezetting.
  • Zicht op de bruikbare databronnen en analyses om te komen tot effectieve HR oplossingen.
Wat we van je verwachten

Allereerst ben je een enthousiaste en positieve collega, die graag samenwerkt. Klantgericht denken en handelen zit in je DNA.
Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Afgeronde Hbo-opleiding (diploma)
  • Toont adviesvaardigheden die nodig zijn voor het uitbrengen van adviezen aan management en opdrachtgevers
  • Is analytisch en probleemoplossend
  • Heeft relevante werkervaring binnen het HR domein
  • De adviseur HRM heeft kennis op het gebied van organisatieontwikkeling, verzuim, arbeidsvoorwaarden, W&S, relevante kennis op het gebied van duurzame inzetbaarheid en leren & ontwikkelen.
  • Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn specialistisch vakgebied
  • Kent en gebruikt verschillende benodigde gesprekstechnieken.
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
Wat je van ons kan verwachten

Werken bij UWV betekent werken aan een maatschappelijke opdracht met inhoudelijke uitdagingen. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. Daarnaast krijg je de kans bij te dragen aan het perspectief van onze klanten. Aandacht voor je ontwikkeling als vakman, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Verder kun je het volgende van ons verwachten:

  • Een salaris dat ligt tussen € 3.177,27 en € 4.405,71 (bij een 38-urige werkweek)
  • Een 13e maand
  • Een goede pensioenvoorziening
  • Aantrekkelijke studiemogelijkheden
  • Een werkplek die goed te bereiken is met OV
  • Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding
Iets meer over Klant & Service binnen ons bedrijf

Bij Klant & Service geven we invulling aan zinhoud door met elkaar te werken aan Persoonlijke en waardevolle dienstverlening voor al onze klanten. We willen dat zij zich goed geholpen voelen, UWV als betrouwbaar ervaren en gemakkelijk hun zaken bij ons kunnen regelen. Dat doen wij door onze kernactiviteiten doorlopend te verbeteren en te innoveren, te experimenteren met nieuwe vormen van dienstverlening én door omnichannel-dienstverlening te implementeren.  
Onze kernactiviteiten zijn:
•   informeren van klanten;
•   beantwoorden van klantvragen (telefonisch en digitaal);
•   realiseren van meer en betere digitale dienstverlening (o.a. doorontwikkeling
uwv.nl en werk.nl);
•   afhandelen van individuele klachten van klanten;
•   aan de hand van klantonderzoek adviseren aan de organisatieonderdelen hoe de
dienstverlening kan verbeteren;

  • in gesprek met klanten via cliëntenraden.
Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.


Ben jij geknipt voor deze baan? Stuur dan jouw uitgebreide motivatie en een actueel CV via onderstaande sollicitatieknop. Geef daarbij aan per wanneer je beschikbaar bent.
De eerste gesprekken zullen op 11 februari gevoerd worden. Dus zet die datum alvast in je agenda.

Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij.
Voordat je in dienst komt moet je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG. Voor meer informatie neem je contact op met Laura Wisse, HRM Business Partner, telefoon 06-11 51 75 66.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Goes
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Goes | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.