Start als helpdesk medewerker bij RIVM in Zwolle

Wat ga je doen?

Binnen het RIVM houdt de Dienst Vaccinvoorziening en Preventieprogramma's (DVP) zicht op de uitvoering van vaccinatieprogramma's zoals het Rijksvaccinatieprogramma (RVP), de jaarlijksegriepprik (NPG), de zwangerenscreening (PSIE) en de hielprikscreening (NHS). Daarnaast komen alle vragen van het RIVM terecht bij DVP en werkt deze nauw samen met de GGD, verloskundigen, huisartsen en ziekenhuis.

Kortom, jij houdt je bezig met:
- Telefonisch vragen beantwoorden of burgers doorsturen naar de juiste afdeling/instelling;
- Het registreren van de afhandeling van de telefonische vragen;
- Het geven van input voor de kennisbank van het informatiepunt. 

Het RIVM is op zoek naar een tijdelijke helpdesk medewerker met aantoonbaar werkervaring in een callcenter of op een klantenservice. Dus ben jij sterk in jouw communicatie én heb jij een goede motivatie waarom juist jij geschikt bent voor deze functie? Start op korte termijn als helpdesk medewerker bij RIVM in Zwolle!

Wat wij bieden

• Een tijdelijke parttime functie voor 36 uur per week, waarin je écht direct een bijdrage levert;
• Een salaris van €14,27 - €18,54 per uur, afhankelijk van jouw werkervaring;
• Een volledige vergoeding van je reiskosten als je voor het ov kiest;
• Een tijdelijke functie tot 31 december 2021.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €14,27 en €18,54 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen van burgers