Heb jij ruime ervaring met het voeren van telefoongesprekken? Kun je snel schakelen en heb jij klantgerichtheid hoog in het vaandel staan? Heb jij daarnaast enige kennis van het huurrecht? Dan is deze vacature iets voor jou!
De Huurcommissie, een onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, houdt zich bezig met het voorkomen, oplossen en beëindigen van conflicten tussen huurders en verhuurders. Als fulltime callcenter medewerker ben je het eerste aanspreekpunt: je beantwoordt vragen en informeert. De gesprekken leg je vast, belangrijke info rapporteer je en je verbindt mensen door. Verder verwerk je aan- en afmeldingen van onderzoeken en geef je voorlichting over procedures.
Om de functie van fulltime callcenter medewerker goed uit te voeren is het belangrijk dat je klantgericht, communicatief sterk, empathisch en doelgericht bent. Verder beschik je over goede gesprekstechnieken (luisteren, samenvatten, doorvragen).
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Eventuele gesprekken vinden plaats op donderdag 16 januari vanaf 08:30 uur
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
