Allround medewerker functioneel beheer in Zoetermeer

Ben jij de pro-active teamspeler die de verbinding kan zijn tussen de techniek en de vakafdeling? Reageer dan….

Doel van de functie: wat willen we ermee bereiken?
Wat is functioneel beheer voor jou? Systemen in de lucht houden en zuchten dat gebruikers het niet begrijpen? Of ben jij iemand die hart en ziel legt in zorgen voor de beste informatievoorziening voor onze burgers en collega’s? Als dit laatste meer jouw stijl is zien we je graag als allround functioneel beheerder bij Zoetermeer, want dat is namelijk ook onze stijl. Als gemeente bestrijken we een breed werkterrein en dat geldt ook voor onze IT: van financiële applicaties, systemen voor de openbare ruimte, vergunningen en handhaving tot toepassingen die onze bestuurlijke taken ondersteunen. Ter ondersteuning van de vakafdelingen werken we aan de beste informatievoorziening en automatisering, met de focus op innovatie en het mogelijk maken van onze ambities. Middenin de dynamiek van snelle ontwikkelingen in het vakgebied en de voortrazende digitalisering werken aan de beste services voor inwoners en medewerkers: dat bieden we jou als functioneel beheerder.

Beschrijving taken

• Registreert en bewaakt de werking van het systeem en draagt zorg voor het verhelpen en/of voorkomen van storingen in programmatuur en berichtenverkeer
• Afhandelen, bewaken voortgang, coördineren, en bepalen van prioriteiten t.a.v. wijzigingsverzoeken en doorvoeren systeemupdates en –upgrades
• Ondersteunen van de vakafdeling bij wettelijke en/of gemeentelijke wijzigingen en daarnaast met de periodieke taken die worden uitgevoerd
• Is intermediair tussen gebruikers, automatiseringsdeskundigen/leveranciers en interne partijen
• Zoeken van afstemming met de interne gebruikers, behoeftes inventariseren en vertalen naar functionele specificaties, je werkt hierbij nauw samen met superusers
• Draagt zorg voor een correct gebruik van het systeem, o.a. door middel van instructie en begeleiding 
• Beheert gebruikers en autorisaties op applicatie en systeemniveau
• Genereert op verzoek gegevensverzamelingen en overzichten uit het systeem en werkt hierbij ook samen met het Business Informatieteam (BI)
• Signaleert knelpunten adviseert over het aanbrengen van veranderingen in (systeem)programmatuur en infrastructurele voorzieningen
• Inventariseert ontwikkelingen en nieuwe toepassing in de markt met betrekking tot de applicaties GouwBelastingen en AFAS-Profit
• Licht de organisatie actief voor over (verbeter)mogelijkheden van het systeem en bredere toepassing van bestaande systemen

Klantgericht, analytisch en oplossingsgericht zijn woorden die jou typeren. Met enthousiasme en gedrevenheid werk je samen met het team aan de stabiliteit van de ICT ondersteuning, ontwikkeling en verdere professionalisering van de afdeling. Diezelfde ambitie heb je ook voor jezelf: jij wilt altijd vooruit, vernieuwen, nóg beter worden. Verder neem je mee:

• Een afgeronde opleiding op hbo-niveau bijvoorbeeld Business IT & Management (Bedrijfskundige Informatica) 
• Kennis en ervaring met SQL, GouwBelastingen en/of AFAS-Profit
• Het is een pre indien je (basis)kennis hebt van: databases, Cognos, BiSL en/of Tmap
• Het is een pre indien je een jaar of drie ervaring hebt als functioneel beheerder, liefst bij een gemeente.

Vaardigheden

• Communiceren
• Klantgericht werken
• Analytisch
• Oplossingsgericht
• Flexibel

Houding en persoonskenmerken

• Gedreven
• Pro-actief
• Samenwerken
• Ambitieus
• Doorzettingsvermogen
• Realistisch
• Stressbestendig
• Plannen en organiseren

We bieden een contract voor één (1) jaar, met bij goed functioneren en gelijkblijvende bedrijfsomstandigheden, uitzicht op een vast dienstverband.

De procedure sluit zodra de vacature vervuld is.