Helaas, deze vacature is niet actief.

Adviseur Bedrijfsvoering in Hoofddorp

Adviseur... 32 - 36 uur per week – schaal 11  max. € 5.067 (peil 01.01.2020) - vast...   Ben jij een ervaren en op samenwerking gerichte adviseur, die houdt van organiseren en vanuit de invalshoek...

Beschrijving

Adviseur Bedrijfsvoering

32 - 36 uur per week – schaal 11  max. € 5.067 (peil 01.01.2020) - vast dienstverband

 

Ben jij een ervaren en op samenwerking gerichte adviseur, die houdt van organiseren en vanuit de invalshoek bedrijfsvoering een bijdrage wil leveren aan het optimaliseren van de publieke dienstverlening in de gemeente Haarlemmermeer? Het cluster Klant Contact Centrum (KCC) – gemeente Haarlemmermeer/locatie Hoofddorp – zoekt een medewerker met oog voor het optimaliseren van de integrale bedrijfsvoering.  Een adviseur met gevoel voor de juiste balans tussen te behalen doelen en beschikbare middelen.

 

Jouw rol als adviseur bedrijfsvoering

Als adviseur bedrijfsvoering lever je een procesmatige- en inhoudelijke-bijdrage aan cluster- en teamwerkplannen, werkprocessen, de tariefstelling van producten geleverd door het KCC, de planning & control cyclus en beleidsadvisering binnen het KCC en projecten.

Om dit te realiseren:

  • vertaal je doelen uit de programmabegroting naar cluster- en teamniveau;

  • ontwikkel je sturingsinformatie, houdt deze bij en monitort de realisatie;

  • werk je werkprocessen van het KCC uit en adviseer je over te hanteren normtijden;

  • kijk je, aan de hand van ervaringscijfers en verwachte ontwikkelingen, naar (meerjaren)prognoses met betrekking tot gemeentelijke producten, de daaraan gerelateerde formatiebehoefte en benodigde budgetten;

  • maak je analyses en adviseer je aan de hand van scenario’s gevraagd en ongevraagd het management;

  • coördineer je processen en projecten en voer je overleg met management, collega’s, bedrijfsvoeringadviseurs en externe partijen.

  • lever je adviezen en tekstuele bijdragen voor werkplannen, beleidsnota’s, planning & control cyclus en voortgangsrapportages.

 

Waar ga je werken. [Informatie over team/cluster]

Je gaat werken voor het Klant Contact Centrum (KCC) bestaande uit de teams: burgerzaken, Bontactcenter, onlineteam en een staf. Het KCC is de eerste ingang voor alle inwoners van de gemeente Haarlemmermeer, ondernemers en Nederlanders woonachtig in het buitenland. Contact loopt via diverse kanalen, t.w. balie, telefoon, Whatsapp, Twitter, Facebook, website, e-formulieren en e-mail. De gemeente Haarlemmermeer heeft diverse contactcentra naast de loketten in het raadhuis te Hoofddorp, zoals de gemeentebalie Schiphol en de servicecentra in Nieuw-Vennep en Halfweg.

De staf van het cluster wordt aangestuurd door de clustermanager en bestaat uit zeven medewerkers werkzaam in de aandachtsgebieden dienstverlening, bedrijfsvoering, planning, functioneel applicatie beheer en secretariële ondersteuning. Samen met deze collega’s ondersteun en adviseer je cluster- en teammanagers. Met betrekking tot de bedrijfsvoering spar je met de bedrijfsvoeringadviseurs van onder meer de clusters Financiën & Administratie, Human Resource Management, Info+ en Inkoop & Juridische Zaken.

 

Wat neem je mee

Je bent een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden. Je bent analytisch, doel- en resultaatgericht, omgevings- en politiek bewust, flexibel, stressbestendig en je neemt initiatieven.

Naast de competenties die hierboven vermeld staan, vinden wij het belangrijk dat je beschikt over:

  • een afgeronde HBO-opleiding in de relevante richting (bijv. bedrijfskunde of bedrijfseconomie);

  • ruime kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met alle aspecten die bedrijfsvoering raken;

  • kennis en ervaring met het genereren en toepassen van managementinformatie, werken met een planning- en controlcyclus en het adviseren op basis van stuurinformatie;

  • omgevingsbewust zijn en ervaring met het werken in een politiek-bestuurlijke omgeving;

  • ervaring met Cognos Analytics en EnterpriseOne (is een pré).

 

Wat wij bieden: 

  • de functie is ingeschaald in schaal 11 min. € 3.491,- en max. € 5.067,- op basis van een 36-urige werkweek (peil 1 januari 2020);

  • een aanstelling voor de duur van een jaar met de intentie om bij goed functioneren een vast dienstverband aan te bieden;

  • flexibele werktijden (bijvoorbeeld 4 x 9 uur) en gedeeltelijk thuis werken is in overleg mogelijk. Om dit te faciliteren wordt een telefoon en een laptop beschikbaar gesteld;

  • daarnaast beschik je als medewerker over een Individueel Keuze Budget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Je beheert dit budget zelf. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om dit (of een deel hiervan) te laten uitbetalen of er vakantie-uren van te kopen;

  • een werkomgeving waarin talenten maximaal worden ontplooid en waar je jouw ambities kunt waarmaken; 

  • de organisatie biedt tal van mogelijkheden om collega’s te leren kennen en jezelf te ontwikkelen; zoals een personeelsvereniging, jonge ambtenaren netwerk, tal van sportactiviteiten en inhoudelijke verdieping d.m.v. workshops en masterclasses;

  • opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

 

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Hoofddorp
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Hoofddorp | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.