Stage Medewerker Invordering in Den Haag

Wie zijn wij?

Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den Haag zet zich in om het verschil te maken voor de Haagse burger. Dat doen we onder meer door te helpen bij het vinden van werk, het ondersteunen in levensonderhoud en het verwijzen naar stappen die mensen zelf kunnen zetten om die eigen regie weer in handen te krijgen. Binnen SZW werken de portefeuilles Werk, Inkomen, Participatie en Voorzieningen samen om dit voor elkaar te krijgen.

Binnen het domein Inkomensondersteuning is de afdeling Inkomensbeheer & Invordering integraal verantwoordelijk voor het uitkeringsbeheer van de Participatiewet (bijstand) en de juiste inning van vorderingen.  De essentie is dienstverlening met een hoofdletter D!

Waar kom je te werken?

De afdeling Invordering is een (ondersteunende) afdeling die valt onder organisatieonderdeel Inkomen van de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW). De afdeling bestaat uit:

• 1 manager
• 2 hoofden
• 1 medewerker bedrijfsbureau
• 3 eerste medewerkers
• 3 kernteams uitvoerende invorderingsmedewerkers.

Wat doen wij?
Als Medewerker Invordering onderzoek je de mogelijkheden om cliënten af te laten lossen op hun vordering of bijdrage onderhoudsplicht. Dit doe je bij voorkeur via een vrijwillig traject maar soms is het noodzakelijk om tot dwangincasso over te gaan. Je houdt hierbij rekening met de totale financiële positie van de cliënt. Je legt direct verbanden en hebt oog voor de impact op de klanten, gericht op de leidende principes van de dienstverlening. Daarnaast zoek je waar nodig de samenwerking met je collega’s, onze ketenpartners binnen en buiten het eigen domein en derden. Bij het informeren van klanten zorg je dat je aansluit bij de klanten en duidelijke uitleg geeft.

Wat ga je doen?

Als stagiair maak je onderdeel uit van het team dat ondersteunende werkzaamheden verricht ten behoeve van de andere teams. Je verricht administratieve taken zoals het periodiek zoeken in systemen naar klanten die onvindbaar zijn, behandelt eenvoudige vragen via de mail en hebt telefonisch klantcontact. Voor het bijhouden, zoeken en verwerken van de gegevens van de klanten met schulden wordt gebruik gemaakt van verschillende systemen zoals Suwinet/Digidos/Socrates/KANA.

Wij vragen!

• Een tweede- of derdejaars mbo student Juridisch Administratief Dienstverlener of Sociaal Juridische Dienstverlening;
• Je bent voor een periode van 5 maanden beschikbaar waarin je 32 uur per week inzetbaar bent;
• Je bent nieuwsgierig, leergierig en bent goed in plannen & organiseren;
• Je bent handig met de computer, werkt accuraat en leert snel met een nieuw systeem werken;
• Je houdt van administratie en bent geïnteresseerd in financiën;
• Je bent proactief, neemt initiatief en durft te vragen.
   

Wij bieden:

• Een leerzame en uitdagende stageplaats binnen een van de Invordering teams;
• Een passende stagevergoeding
• Een gemotiveerd team en een prettige leeromgeving van minimaal 5 maanden.

Interesse?

Stuur je sollicitatie  voor  05 januari per mail naar

Met vragen over de inhoud van de werkzaamheden kun je contact opnemen met Annelies van Veen (Hoofd Invordering)  zij is te bereiken op 06-52026235