Sociaal Raadsvrouw/man in Delft

Functieomschrijving

Je rol

Niet iedere inwoner van de gemeente Delft weet hoe ze een goede bezwaarbrief moeten schrijven. Wat nu precies de regels zijn rondom huurtoeslag. Of waar ze terecht kunnen als ze een klacht hebben over een bepaalde instantie. Gelukkig zijn er onze Sociaal Raadslieden die ze daarbij helpen. Ze geven informatie en advies, helpen bij het schrijven van brieven of bezwaarschriften, vullen formulieren in, bemiddelen met instanties en verwijzen door waar nodig. De onderwerpen zijn breed: sociale zekerheid, belastingen en toeslagen, huurrecht, migratierecht, personen- en familierecht, arbeidsrecht en consumentenrecht. Een helpende hand binnen het doolhof van regels en voorzieningen, zo zou je de raadslieden kunnen noemen. Naast de hulp is ook het signaleren van leemten in wet- en regelgeving, voorzieningen en uitvoering een belangrijke taak.

Je werkplek

Je komt te werken op het Instituut Sociaal Raadslieden, ook wel bekend als ISR. Onderdeel van de gemeente Delft, maar gehuisvest bij Delft voor Elkaar. Het team bestaat op dit moment uit vier collega’s, met ieder een eigen specialisme. Eén collega coördineert de werkzaamheden.

 Je profiel

Het allerbelangrijkste is dat je een relevante dosis kennis meeneemt naar werk. Onze ideale kandidaat is op de hoogte van de wet- en regelgeving van alle bovengenoemde onderwerpen. Waar een inwoner ook hulp nodig bij heeft, jij weet hem of haar van de juiste informatie te voorzien.

Andere eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring in het raadsliedenwerk of een vergelijkbare functie.

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod

Je salaris is, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal €4.406,- bruto bij een 36-urige werkweek (schaal 10). De vacature is voor 20 uur in de week, vooralsnog een arbeidsovereenkomst voor een jaar.

Door het Individueel Keuze Budget heb je maandelijks de beschikking over een deel van je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt een bedrag laten uitbetalen of o.a. gebruiken voor de aanschaf van een fiets of het kopen van bovenwettelijk verlof. Het ouderschapsverlof wordt gedeeltelijk door ons betaald.