Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38... Wat je gaat doenWil jij de dienstverlening van de Leerwerkloketten aan werkzoekenden, werkgevers en samenwerkingspartners mede vormgeven? Als producteigenaar haal je praktijkvoorbeelden en signalen van...
Wil jij de dienstverlening van de Leerwerkloketten aan werkzoekenden, werkgevers en samenwerkingspartners mede vormgeven? Als producteigenaar haal je praktijkvoorbeelden en signalen van klant- en organisatiebehoeften op. Je ordent en analyseert ze en je signaleert relevante maatschappelijke trends. Je deelt je bevindingen met het programmateam Leren en Ontwikkelen, adviseert deze en zorgt ervoor dat deze bevindingen worden vertaald naar verbetering van de dienstverlening. Je initieert, ontwerpt, beheert en voert de regie op het ontwerp van producten en dienstverleningsconcepten en je bent eigenaar gedurende de gehele levensloop. Ook draag je bij aan de implementatie, zorg je voor kennismanagement en denk je mee aan het scholingsaanbod voor medewerkers.
Als Producteigenaar ondersteun je dus de dienstverlening van de Leerwerkloketten op beleidsmatig en inhoudelijk gebied. Daarnaast draag je mede zorg voor bijeenkomsten en andere acties die nodig zijn ter ondersteuning van de verschillende leerwerkloketten. De Producteigenaar wordt aangestuurd door de Landelijk Manager van het Programma Leren en Werken.
je hebt HBO werk en denkniveau;
• je kent en gebruikt de voor jouw vakgebied relevante processen, procedures en systemen;
• je kent de missie en bedrijfsdoelstellingen van UWV en specifiek van het UWV WERKbedrijf;
• je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• je bent de verbindende schakel tussen de uitvoering, het programmateam en de verschillende afdelingen binnen het hoofdkantoor;
• je evalueert de eigen producten d.m.v. klantonderzoek en kwalitatief onderzoek en gebruikt de resultaten ter verbetering;
• je levert als producteigenaar gevraagd en ongevraagd advies over een product of thema aan in- en externe stakeholders;
• je werkt projectmatig;
• je ontwikkelt en zorgt voor de implementatie van (nieuwe) producten/diensten;
• je bewaakt de samenhang van de dienstverlening voortkomend uit jouw producten met de dienstverlening van partners;
• je bent in staat om op effectieve wijze doelen en prioriteiten te bepalen en de benodigde tijd, acties en middelen aan te geven om bepaalde resultaten te kunnen behalen;
• je bent in staat een relevant in- (en eventueel extern) relatienetwerk op te bouwen en te onderhouden;
• je bent in staat je ideeën en meningen te verwoorden in een rapport of document dat de juiste opzet en structuur heeft, grammaticaal correct is en dat de juiste taal en terminologie voor de lezer bevat.
Naast de bedrijfscompetenties van UWV (klantgerichtheid, samenwerken en resultaatgerichtheid) zijn voor de functie de volgende gedragscompetenties relevant: kwaliteitsgericht, organisatiesensitiviteit, oordeelsvorming, plannen en organiseren en stressbestendig.
Een uitdagende, zelfstandige functie met eigen verantwoordelijkheden binnen een snel veranderende organisatie. Je werkt in een enthousiast team met ambitieuze collega’s in een politiek dynamische omgeving.
UWV biedt naast een uitdagende baan uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, dertiende maand, een keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling.
Het Leerwerkloket is onderdeel van het programma Leren en Ontwikkelen en is een expertisecentrum voor arbeidsmarktgerichte scholing en lerend werken.
Het doel van de Leerwerkloketten is: mensen stimuleren zich een leven lang te ontwikkelen, zodat ze kunnen participeren. Het werkgebied van het programma Leren en Werken richt zich op de verbinding tussen arbeidsmarkt en onderwijs. Het programmateam Leren en Werken functioneert in een landelijk netwerk van verschillende partners op het gebied van Leren en Werken zoals gemeenten, SBB en MBO-raad. Het programmateam ondersteunt de samenwerkingsverbanden in de 35 arbeidsmarktregio’s. Deze samenwerkingsverbanden zijn divers maar bestaan tenminste uit Gemeenten, UWV en Onderwijs (ROC, HBO). Het Programmateam Leren en Werken heeft een faciliterende en ondersteunende rol naar partners en Leerwerkloketten.
Het Leerwerkloket biedt scholings- en loopbaanadvies aan werkzoekenden, werknemers, scholieren en werkgevers en ontwikkelt activiteiten, arrangementen, producten en diensten die de aansluiting tussen opleidingen en arbeidsmarkt verbeteren.
Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.
Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving en selectie draagt hieraan bij. Voordat je in dienst komt moet je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG.
Voor meer informatie over de functie en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met:
Rieky Janssen, manager Leren en Werken, (rieky.janssen@uwv.nl)
De vacature loopt tot en met 8 januari 2020.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
