Traineeship Informant Scheiden BelastingTelefoon in Leeuwarden

In dit traineeship bij de Belastingdienst in Leeuwarden, word jij opgeleid om het eerste aanspreekpunt te zijn bij scheidingen.

Wat ga je doen?

Je bent positief, nieuwsgierig, belangstellend en dienstverlenend. Je communiceert graag met mensen op een open en eerlijke manier en je bent maatschappelijk betrokken.

Als Informant Scheiden bij de Belastingdienst in Leeuwarden ben jij volwaardig gesprekspartner van al onze klanten. Je durft de juiste vragen te stellen om erachter te komen wat er echt bij de klant speelt. Jij kunt goed luisteren en wilt de klant oprecht leren kennen in het gesprek. Scheiden is een gevoelig onderwerp en kan lastige persoonlijke situaties opleveren. De gesprekken die je voert kunnen daarom best pittig zijn. Je raakt mensen in hun zekerheden en onzekerheden. Het is daarom belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, incasseringsvermogen hebt en grenzen durft aan te geven. Hierbij neem jij geen genoegen met een half antwoord en durf je ook out-of-the-box te denken. 

Wij bieden jou een leerzaam traject aan. In een jaar tijd word jij klaargestoomd om aan de slag te gaan als Informant Scheiden. De opbouw van dit traject is een afwisseling tussen een fulltime opleiding en werken in je eigen gekozen contracturen. In totaal zul je gedurende dit jaar tien tot twaalf weken in opleiding zitten. Je volgt een carrièrepad binnen verschillende skills. Je start met de skill Inkomstenbelasting, vervolgens Toeslagen, Belastingstelsel, Eigen Woning, Inkomsten en heffingskortingen en wordt uiteindelijk opgeleid voor de special Scheiden. Dit traineeship start op 27 januari 2020. 

Wil jij graag eerst ervaren of deze functie wel bij jou past? Op 13 december van 10:00 - 12:00 organiseren wij een open dag! We geven je dan alle informatie over de functie en kun je sfeer proeven tijdens de rondleiding. Wil je hiervoor in aanmerking komen? Dan mag je solliciteren op deze vacature! We nemen dan telefonisch contact met je op om te kijken of jij in aanmerking komt. 

Wat wij bieden

  • Een lang opleidingstraject met uitzicht op nog meer mogelijkheden binnen de Belastingdienst;
  • Werkervaring bij de overheid;
  • Een startsalaris van €12,77 en na een half jaar 13,32;
  • Je kunt kiezen tussen twee contracten: 26-32 uur of 28-36 uur;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Relevante werkervaring;
  • Kennis van het sociale stelsel;
  • Een leergierige, gedreven, maar ook integere instelling;
  • Je bent maatschappelijk betrokken en zelfredzaam;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
26 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €12,77 en €13,32 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van burgers t.b.v. vragen omtrent scheiden.
Gepubliceerd op
05-12-2019

Leeuwarden | Friesland | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.