Regisseur Schuldhulpverlening in Zoetermeer

Ben jij begaan met de Zoetermeerse burgers die onder andere in de financiële problemen zitten en geen uitweg meer zien. En wil jij je professionele kwaliteiten hiervoor benutten om deze mensen te helpen? Solliciteer dan naar deze interessante functie. 

Doelstelling: Het bevorderen van duurzame financiële zelfstandigheid, zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie van cliënten, een effectief en rechtmatig schulphulpverlenings-traject aan cliënten, beperking van de schuldenproblematiek in de gemeente en een actieve uitvoering van het sociaaldomeinbeleid. Vanuit de visie van integrale dienstverlening is het sleutelwoord daarbij zelfredzaamheid. Klanten worden professioneel ondersteund op weg naar zelfontplooiing, zelfstandigheid en onafhankelijkheid, zodat hij/zij weer kan participeren in de samenleving. 

Hoofdtaken:
Zelfstandig relatiebeheer van klanten met financiële problematiek en/of meervoudige problematiek. Het hulpverleningsplan voorziet niet alleen in de technische hulpverlening, maar richt zich evenzeer op oplossingen van de onderliggende psychosociale problematiek. Daarnaast zal je ingezet worden bij een pilotproject dat gericht is op schuldhulpverlening aan jongeren. Het gaat daarbij met name om jongeren (t/m 30 jaar) die een opleiding volgen en jongeren (tot en met 27) die geen inkomen hebben. Onderdeel van de pilot is ook dat je contacten onderhoudt met organisaties die actief zijn voor deze doelgroepen. Het geven van presentaties of korte cursussen behoort ook tot je takenpakket.

Realiseren financiële stabiliteit en schuldregelingen (zelf en/of door inschakeling van derden).

• Voeren van (intake)gesprekken en begeleidingsgesprekken
• Stellen van diagnose, analyseren van de hulpvraag (oorzaak en psychosociale problematiek) en uitdiepen van de klantsituatie (assessment)
• Motiveren en selecteren
• Opzetten en uitvoeren van minnelijke schuldhulptrajecten met als uiteindelijk doel het realiseren van gedragsveranderingen met betrekking tot het uitgavenpatroon
• Opzetten van wettelijke schuldregelingen, geeft budgetbegeleiding, stelt verklaringen op van Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP)  en beheert het inkomen 
• Het verrichten van onderhandelingen (zowel schriftelijk als mondeling) met de schuldeisers.
• Regisseren en monitoren van de trajectuitvoering door derden
• Initiëren en (mede)ontwikkelen van nieuwe producten en werkmethodieken

Effectieve en rechtmatige uitvoering van schuldregelingen.

• Behandelen van aanvragen, heronderzoeken en beëindigingen
• Toepassen van maatwerk bij behandelen van aanvragen, heronderzoeken en beëindigingen
• Verrichten van onderzoeken en verwerken van de resultaten in geautomatiseerde systemen
• Namens het College van B&SW beslissen en redigeren van beschikkingen
• Participeren in projecten waarin vorm wordt gegeven aan beleidsmatige ontwikkeling 
• WWB

Sociale interactie:

• Maakt en bewaakt afspraken met interne- en externe partners en spreekt deze partners zo nodig aan
• Maakt bindende afspraken met de klant; bewaakt deze en houdt de klant daaraan
• Werkt samen met interne- en externe partijen en verwijst klanten door naar interne- of externe partijen
• Zoekt, bouwt op en onderhoudt contacten en netwerken met interne en externe partijen
• Geeft en ontvangt advies van en naar werkgevers en/of collega’s om het doel van de klant te realiseren
• Stelt zich dienstverlenend op en stemt dienstverlening af op de klant
• Is zich bij contacten bewust van tegengestelde belangen

• Relevant HBO diploma
• Ervaring 2-3 jaar
• Kennis op het terrein van inkomen, arbeidsintegratie, belastingwetgeving psychosociale hulpverlening
• Aantoonbare affiniteit en kennis van de doelgroep, kan een situatie snel analyseren
• Signaleert trends en ontwikkelingen op het gebied van schuldhulpverlening
• Uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden

Functioneringsvoorwaarden:

• Proactief
• Pionieren
• Netwerkvaardigheid
• Zelfsturend vermogen
• Inlevingsvermogen
• Analytisch vermogen
• Resultaatgericht
• Stressbestendig
• Helicopterview (is in staat samenhang der dingen te zien)

We bieden een contract voor één (1) jaar, met bij goed functioneren en gelijkblijvende bedrijfsomstandigheden, uitzicht op een vast dienstverband.