Medewerker gebruikersondersteuning

Eemsmond…
een parel aan het wad. Een lust voor het oog, al zeggen we het zelf! Je vindt er de mooiste luchten en je kunt er oneindig ver kijken.
Eemsmond…
een dynamische gemeente. De Eemshaven breidt zich razendsnel uit en ontwikkelt zich tot dé energiehaven van Nederland.
Eemsmond…
een organisatie met ambitie!
Meer weten? Op onze website www.eemsmond.nl kun je (bijna) alles lezen over Eemsmond.

Onze organisatie is ambitieus en constant in beweging. Kwaliteit van in- en externe dienstverlening en verdere professionalisering zijn belangrijke doelstellingen.

Voor de afdeling Diensten, team bedrijfsvoering, zijn wij op zoek naar een

Als ervaren gebruikersondersteuner verzorg je de eerstelijns ondersteuning voor de gebruikers. Je voert beheersmatige werkzaamheden uit met betrekking tot systemen, gegevens en bedrijfsvoering. Je ontwerpt, verzorgt en bewaakt koppelingen tussen systemen en applicaties. Je verzorgt de technische beveiliging en autorisaties. Je beheert en onderhoudt applicaties en (delen) van systemen. Je koppelt interne en externe bestanden. Je registreert meldingen, bewaakt de voortgang en de afhandeling. De infrastructuur kan redelijk complex zijn maar dat zie je als een uitdaging

Je hebt een afgeronde relevante opleiding op mbo 4-niveau, aangevuld met vakinhoudelijke cursussen. Je beschikt over aantoonbare ruime ervaring met de werkzaamheden. Verder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, toon je initiatief en ben je zowel innovatief als inventief, oplossing- en klantgericht. Je bent in staat om problemen op een heldere manier op te lossen en te vertalen naar je klant. Je hebt een gedegen kennis van diverse systemen waaronder VEAAM, VM Ware, SAP/AS400, GeoTax, exchange 2010, WDS, WSUS, Symantec, Good/MDM en Pink applicaties. Verder ben je op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen op ICT-gebied. Uiteraard beschik je over de basiskennis van netwerken, firewall, oracle en ITIL.

Een leuke, afwisselende baan, waarin geen dag hetzelfde is. De sfeer en werkomstandigheden zijn prima. Aanstelling geschiedt in tijdelijke dienst met een proeftijd van een jaar met de intentie tot een vaste aanstelling. Je wordt aangesteld in algemene dienst. De functie is ingedeeld in functieschaal 8. Het salaris bedraagt, afhankelijk van kennis en ervaring, maximaal € 3.134 bruto per maand (functieschaal 8). Verder bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.