Medewerker Bijzondere Bijstand in Den Haag

Wat ga je doen?

Als medewerker Bijzondere Bijstand neem je binnen het team Armoederegelingen actief deel aan de uitvoering van het armoedebeleid. Het team pakt een grote verscheidenheid aan bijzondere bijstandsaanvragen op voor klanten met een laag inkomen. Het team is verdeeld in kleinere kernteams waar medewerkers met verschillende disciplines en specialismen deel van uitmaken.

Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en individuele studietoeslag. Dit doe je door het maken van een complete en grondige analyse van de situatie van de klant. Telefonisch contact met de klant is hierbij essentieel om tot een juist besluit te komen waarbij wetgeving, persoonlijke situatie van de klant en rendement wordt meegewogen.

Je stelt het belang van de klant centraal binnen de kaders van de Participatiewet. Je bent scherp op signalen en legt verbanden wat ten goede komt aan de kwaliteit van afhandeling. Je informeert klanten over de voortgang van afhandeling en legt besluiten uit. Indien nodig bied je alternatieven. Het is van belang dat je in staat bent om onder druk te functioneren zonder dat dit ten koste gaat van maatwerk en de kwaliteit van de dienstverlening. Je werkt hierbij in teamverband intensief samen met je collega’s binnen het kernteam en kernteam overstijgend.

Wie zijn wij?

Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) draagt bij aan het gericht kansen bieden aan Hagenaars op het zo snel mogelijk bereiken van zelfredzaamheid. Dit doen we vanuit de visie dat mensen de regie over hun eigen leven voeren, maar deze soms kwijtraken. Onze missie is: “Stimuleren dat iedereen regie heeft over het eigen leven”.

Afdeling Armoederegelingen

De afdeling Armoederegelingen maakt samen met de afdeling Inkomensverstrekking deel uit van het domein Inkomensondersteuning. De afdeling Inkomensverstrekking & Armoederegelingen draagt zorg voor afhandeling van bijstandsaanvragen en de uitvoering van de Haagse armoederegelingen zoals de Ooievaarspas en de Bijzondere Bijstand. Andere regelingen die worden uitgevoerd zijn de Tegemoetkoming Kinderopvang, Individuele Inkomenstoeslag en Tegemoetkoming Chronisch Zieken. Daarnaast worden er steekproeven en themacontroles op lopende uitkeringen verricht, gericht op de kwaliteit en rechtmatigheid van de verstrekking.

Wat bieden wij?

Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden we je:

• een tijdelijke aanstelling (tenzij je bij de gemeente Den Haag in vaste dienst bent aangesteld of in verband met de ketenbepaling). Bij goed functioneren is er, afhankelijk van budgettaire omstandigheden na 1 jaar, mogelijkheid op verlenging of vast dienstverband;
• een maximaal salaris van €3.083,- bruto per maand op basis van een volledige (36-urige) werkweek (schaal 7);
• Een 36-urige werkweek en de ruimte om compensatieverlof op te bouwen.
• Prima arbeidsvoorwaarden, die je voor een groot deel naar je eigen wensen kunt vormgeven. Klik voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Wat vragen wij?

Je bent een aantoonbaar talent op communicatief en (cijfer)analytisch gebied, in staat onder grote druk te functioneren en zeer nauwkeurig. Je laat eigenaarschap zien in de brede zin van het woord (wat van jou is, is ook van mij) en je bent initiatiefrijk. Naast dat je een teamspeler bent beschik je ook over een proactieve houding in het opzoeken van nieuwe samenwerkingsverbanden t.b.v. de klant en de afdeling. Hiervoor is het hebben van uitgebreide kennis van de sociale kaart van Den Haag een pré. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde administratieve of sociaal-juridische mbo-opleiding minimaal niveau 4;
• Minimaal 3 jaar werkervaring en aantoonbare kennis van en ervaring met de toepassing van vigerende wet- en regelgeving is een pré.
• Gedegen kennis en ervaring met informatiesystemen en in staat snel nieuwe informatiesystemen onder de knie te krijgen.