Kun jij visie en beleid binnen de organisatie tot uitvoer brengen? Belastingdienst Groningen zoekt een tijdelijke operationeel manager (36 uur).
Als operationeel manager bij de Belastingdienst te Groningen ben jij verantwoordelijk voor het aansturen van een team van leidinggevenden. Je vertaalt de landelijke doelstellingen naar de vestiging en bent daar in grote lijnen de koersbepalende factor. Het is aan jou om op enthousiaste wijze samen met het team deze doelstellingen te behalen, door hen te motiveren, aan te sturen en te coachen.
Jij overziet het gehele proces van de BelastingTelefoon en wil deze, waar nodig, verbeteren. Als operationeel manager is het daarom van belang dat jij je ideeën duidelijk kan en durft te verwoorden en over te brengen naar anderen.
Als lid van het managementteam bespreek je samen met de andere operationeel managers en de vestigingsmanager de stand van zaken en neem je beslissingen over mogelijke maatregelen. Je bent overall betrokken om de gestelde doelstellingen te halen en bent als geen ander in staat om het beleid verder in het contactcenter uit te spreiden via de leidinggevenden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Bij de Belastingdienst werken 31.000 mensen verspreid over het hele land. De Belastingdienst is verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast spoort de organisatie fraude op, verricht zij douanetaken en zorgt zij voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.