Senior medewerker Dienstverlening in Bergschenhoek

De gemeente Lansingerland zet in op het nog verder verbeteren van haar dienstverlening. Heb jij ervaring op het gebied van Burgerzaken en in het verdelen van taken en ben jij een organisatietalent? Wij zoeken een doorpakker die zich herkent in de rol van:

Een enthousiaste duizendpoot met een hart voor dienstverlening

(36 uur)

Wij staan voor een Lansingerland waar iedereen het beste uit zichzelf haalt. Wij willen blije inwoners, trotse medewerkers en een positief imago. Voor het team Service en Contact staan de inwoners en ondernemers van Lansingerland centraal. Wij verbeteren de service, denken in oplossingen en zorgen ervoor dat inwoners, ondernemers en instellingen zich geholpen voelen. We leggen het uit als iets bijvoorbeeld niet mogelijk is en kijken samen hoe het wél kan. In het team Service en Contact werken wij met clusters om de kwaliteit van de dienstverlening steeds verder te verbeteren. De uitdagingen liggen op het terrein van het verder ontwikkelen en nog beter maken van onze dienstverlening in samenwerking met collega’s en onze inwoners. Wij gaan voor prima dienstverlening!

• Je hebt een spilfunctie in het team Service en Contact, de taken en werkzaamheden rondom Burgerzaken en Publiekszaken verdeel je over de clusters;
• Je verzorgt coördinatietaken en regelt de roosterplanning van het team;
• Je bent vraagbaak voor Servicepunt-medewerkers;
• Als het nodig is, werk je ook mee in de clusters, het Servicepunt en je bent inzetbaar aan de balie. En je voltrekt (eenvoudige) huwelijken;
• In de backoffice ben je in staat mutaties van de Basisregistratie Persoonsgegevens (BRP) door te voeren;
• Je bent verantwoordelijk voor de zelfevaluatie PNIK.

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare vakdiploma’s op het gebied van Burgerzaken en wilt graag verdere vakgerichte opleidingen volgen;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als allround medewerker Burgerzaken binnen een gemeente (aantoonbaar op je cv);
• Je bent een teamspeler, hebt ervaring met het leiden van een team en het verdelen van werkzaamheden;
• Je hebt ervaring met het organiseren van verkiezingen, of belangrijke bijeenkomsten of evenementen;
• Je bent politiek sensitief en beseft het belang van een goede organisatie van verkiezingen;
• Je hebt een dienstverlenende instelling, je bent communicatief vaardig, nauwkeurig, in staat om zelfstandig te werken en zoekt de samenwerking;
• Je bent stressbestending en kunt tegen een stootje;
• Je zet graag een stapje extra voor de inwoners en je collega’s;
• Je bent flexibel in je werktijden en inzetbaar bij ziek- of piekmomenten. Werken in de avonden is geen probleem.

Lansingerland is een gemeente met ambitie. Altijd in beweging! In het hart van de Metropoolregio Rotterdam Den Haag bieden drie levendige kernen Berkel en Rodenrijs, Bergschenhoek en Bleiswijk en de buurtschappen Rotte en Kruisweg woon- en leefcomfort aan een sportieve bevolking. In Lansingerland staan de inwoners centraal en bouwen wij samen aan een samenleving waarin mensen veilig wonen, werken en recreëren. Dat blijft niet onopgemerkt. Veel jonge gezinnen en bedrijven kiezen voor Lansingerland, een gemeente in ontwikkeling met een bloeiend verenigingsleven, veel groen, een dorps karakter en dicht bij de stad. Ook economisch telt Lansingerland mee: de Greenport Lansingerland is hét innovatieve kenniscentrum voor hightech-agrobusiness en ontwikkelt zich steeds meer als logistiek centrum. In Lansingerland doet iedereen mee en is er volop kans voor ontwikkeling.

Wij denken in oplossingen en zorgen ervoor dat inwoners en ondernemers zich geholpen voelen. Samen maken wij Lansingerland. Lansingerland doet ‘t. Doe jij mee?

Maatwerk, uitdaging en ontwikkeling zijn kernwoorden in ons personeelsbeleid. We hebben een informele en collegiale werksfeer, waarin het samen werken aan topkwaliteit dienstverlening voor onze inwoners centraal staat. Je krijgt ruime ontplooiingsmogelijkheden en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget (IKB) van 19,25% van het jaarsalaris (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering). Dit IKB is in te zetten voor verschillende doelen waaronder verlof, maar je kunt het ook laten uitbetalen. Daarnaast kennen we variabele werktijden en uitgebreide cursus- en trainingsmogelijkheden.

De functie is gewaardeerd in salarisschaal 8. Je ontvangt op fulltimebasis een salaris van maximaal € 3.591,– bruto per maand (per 1 oktober 2020).  Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring. Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met en proeftijd van 1 maand. Na dit jaar kan de arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd verlengd worden of, bij goed functioneren, worden omgezet naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.