Medewerker Publieksplein Bouw- & Bestemmingsplannen in Zoetermeer

Beschrijving

Jij bent ons nieuwe visitekaartje. Hèt nieuwe gezicht van onze uitstekende Omgevingsrecht dienstverlening. Want jij zit aan de voorkant, letterlijk en figuurlijk. Aan de balie, de telefoon of via email ben jij het eerste contact. Medewerker Publieksplein is een bruisende baan waarbij de dagen omvliegen en jouw kennisniveau groeit. Waarom?

Je zit midden op ons bedrijvige Publieksplein in het Stadhuis-Forumgebouw. Jouw bureau staat dus op een centrale plek, waar Zoetermeerders in- en uitlopen, midden in het gezellige stadshart van Zoetermeer. Voor een blik op je toekomstige werkplek kijk je even op of op . Zie jij jezelf al zitten achter onze Omgevingsbalie?

Bovendien, klantwaardering staat bij de afdeling Publieksplein op nummer 1. Samen met je collega’s doen jullie dagelijks dat stapje extra, zodat klanten happy en met een glimlach naar buiten lopen. En natuurlijk goed geïnformeerd zijn over onze Omgevingsrecht- producten en diensten. Zo ga je zelf ook met een goed gevoel naar huis iedere dag.

Met jouw uitgebreide kennis van Bouw en Bestemmingsplannen sta je stevig in je schoenen. Jij informeert bezoekers van de balie over de mogelijkheden bij de gemeente Zoetermeer. Dagelijks:

  • Verstrek je informatie aan ondernemers, inwoners en adviseurs over bestemmingsplannen, omgevingsvergunningen (bouwen, slopen en ontheffingen), vergunningsvrij bouwen en bouwtekeningen
  • Beoordeel je de ontvankelijkheid van aanvragen voor omgevingsvergunningen
  • Fungeer je als vraagbaak voor het ondersteunen van medewerkers en management
  • Pak je signalen van klanten op voor kwaliteitsverbetering

Over de afdeling

Met twee parttime collega’s van de Omgevingsbalie en de andere collega’s van het Burger Servicepunt beantwoorden we iedere (aan)vraag via de website, telefoon, social media of aan de balie in het stadhuis. Naast dat we een gezellig team hebben, willen we de klant verrassen door vriendelijkheid, kwaliteit, snelheid, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van onze dienstverlening. Daar gaan we voor!

Je blinkt uit in enthousiasme, klantgerichtheid en ruime kennis van Ruimtelijke Ordening. Als Medewerker Publieksplein ben je voor de klant de gids die behendig navigeert door het landschap van vergunningsvrij bouwen, omgevingsvergunningen, bestemmingsplannen en archieftekeningen. Of het nu gaat om een particulier met een vraag over een dakkapel of een bedrijf dat een sloopmeldingen wil doen, je bent oplossingsgericht en proactief. Verder beschik je over:

  • MBO- diploma
  • Specialistische opleiding op het gebied van Ruimtelijke Ordening
  • 1-3 jaar werkervaring op het gebied van Ruimtelijke Ordening
  • Kennis van vergunningsvrij bouwen, omgevingsvergunningen, het lezen van bestemmingsplannen en archieftekeningen
  • Ruime kennis van en ervaring met automatisering
  • Een stressbestendige en flexibele persoonlijkheid
  • Het actueel houden van eigen kennis en informatie
  • Inzicht in werkprocessen die in de backoffice plaatsvinden

Goed om te weten

Extra informatie

Plaats
Zoetermeer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
26-08-2019

Zoetermeer | Zuid-Holland | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.