Medewerker Beheer ICT in Heide

Jij bent als Beheerder ICT verantwoordelijk voor alle ICT middelen die de afdeling in beheer heeft. Jij bent Dé contactpersoon en het visitekaartje van de afdeling IT-Continuity Center (IT-CC) naar de klant. Jij levert op locatie van de klant de gewenste ICT-middelen die de klant nodig heeft, je installeert de apparaten, je test alles op juiste werking, en je informeert de klant t.a.v. van werking. Een representatief voorkomen en goede communicatie vaardigheden zijn hier van belang. En je krijgt de vrijheid om zelfstandig beslissingen te maken wat jij denkt dat de juiste wijze is, op basis van jouw kennis. Kortom; een leuke en uitdagende functie voor een startende ICT’er.

Werkzaamheden:

•   Het controleren op volledigheid en werking van de te leveren ICT middelen;
•   Het testen van de geleverde ICT middelen;
•   Het aannemen van storingsmeldingen;
•   Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden;
•   Het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT-middelen;
•   Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers;
•   Het testen van de geleverde ICT-middelen

Verder verricht je de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

•   Het verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden.
•   Het registreren van afwijkingen en problemen.
•   Het aanleveren van configuratiebeheer informatie.

Ook verricht je ondersteunende werkzaamheden zoals:

•   Het melden van afwijkende situaties bij de eindgebruiker.
•   Het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis.

Opleidingseisen:

Afgeronde MBO opleiding in een aan Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie gerelateerd kennisgebied.

Ervaringseisen:

Starter in de ICT

Kennis, Inzicht en Vaardigheden:

• Kennis van: ondersteunende processen in de ICT, projectbesturingsmethodieken, een werkzaamhedenregistratiesysteem, kwaliteitszorg, beveiliging en gestructureerd testen;
• Je hebt specifieke theoretische en praktische kennis van de toegewezen bouwstenen;
• Goede Communicatieve vaardigheden.

Fysieke eisen:

In staat zijn om licht tilwerk te verrichten, bijvoorbeeld ingeval van installatiewerkzaamheden.

Overige eisen:

• Je bent bereid werkzaam te zijn in een volcontinue dienstrooster.
• In het algemeen geldt voor dat je bereid bent om in consignatiediensten te worden ingedeeld en vanuit die dienst voor werkzaamheden opgeroepen te worden.
• Aan de functie zit een screening op A-niveau verbonden.

Competenties:

• Analyseren
• Flexibel
• Nauwkeurig
• Plannen & Organiseren
• Verantwoordelijk
• Initiatief
• Samenwerken

Salarisniveau schaal 7
Minimum salaris: €2.150 bruto per maand
Maximum salaris: €3.000 bruto per maand
Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
Contractduur 2 jaar
Aantal uren per week 38
Plaats Huis Ter Heide, Utrecht

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Wie van uitdagende opdrachten in een dynamische omgeving houdt, is bij Defensie aan het juiste adres. Wij geven je het vertrouwen en de vrijheid om zelfstandig te werken. Er is ruimte voor eigen inbreng, zo draag je bij aan de verdere professionalisering van onze organisatie.

Defensie hecht daarnaast sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 6,4%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met  onbeperkt reizen door heel Nederland.

Het Ministerie van Defensie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).
Defensie vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen. Defensie heeft circa 50.000 medewerkers en is daarmee één van de grotere werkgevers van Nederland.

De werkomgeving is de afdeling IT-Continuity Center (IT-CC), welke is ondergebracht binnen het Joint IV Commando (JIVC) van de Defensie Materieel Organisatie (DMO). De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het IT-Operations Center (ITOC).

Het ITCC is voor de defensieonderdelen (op vredeslocaties en out-of-area ingezet) en een aantal klanten binnen de overheid het aangewezen loket om in een aantal behoeften te voorzien. Hierbij gaat het om informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten.

Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten en de integriteit en exclusiviteit hiervan; verder monitort en mitigeert het de cyberveiligheid van de defensienetwerken en –systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie.

Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.

Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Voorwaarden aanstelling burger: Een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA). Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden (Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers).

De medewerker is bereid om de eed of belofte af te leggen.