Senior functioneel beheerder in Huizen

Bij het team Kwaliteit en ondersteuning is per direct een vacature voor de functie: SENIOR FUNCTIONEEL... voor 36 uur per... Je wordt aangesteld binnen de gemeente Huizen in de afdeling Maatschappelijk beleid (team Kwaliteit en...

Beschrijving

Bij het team Kwaliteit en ondersteuning is per direct een vacature voor de functie:

SENIOR FUNCTIONEEL BEHEERDER

voor 36 uur per week

Je wordt aangesteld binnen de gemeente Huizen in de afdeling Maatschappelijk beleid (team Kwaliteit en ondersteuning). De afdeling verzorgt samen met de afdeling Maatschappelijke ondersteuning de uitvoering van het sociaal domein voor de 4 gemeenten Huizen, Blaricum, Eemnes en Laren (HBEL) met 73.000 inwoners.. Als senior functioneel beheerder wordt je de schakel tussen het sociaal domein, informatiemanagement en de aankomende digitalisering.  

Wat ga je doen?

In de huidige bedrijfsvoering zijn grootschalige projecten gestart waarbij verschillende (bedrijf kritische) systemen geraakt worden. Een van de aandachtspunten die voortgekomen zijn uit de bedrijfsvoering is gericht op beheer en onderhoud van de systemen, waarmee de (beheer)processen op gestructureerde en inzichtelijke wijze ingericht moeten worden. Aanleiding hiervan is dat er behoefte is om de processen meer te structureren en de (bedrijf kritische) systemen goed te positioneren door kwaliteit van beheer te verbeteren.

In deze functie ben je medeverantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van bedrijf kritische systemen en/of keten van systemen. Met goede beheer kennis draag je ook zorg voor de datakwaliteit en integriteit van de systemen.

Daarnaast fungeer je als de schakel tussen de gebruikerskant (de afnemers van de informatievoorziening) en de technische kant (de leveranciers aanbieders van (ICT) producten en/of diensten) en ben je bezig met het invullen van het informatievoorzieningsbeleid van de organisatie. Je maakt onderdeel uit van het applicatieplatform voor de samenhang, borgen en functioneren van applicaties, het uitwisselen van kennis en ontwikkelingen. In de toekomst is de mogelijkheid dat functioneel beheer wordt gecentraliseerd.

Je inventariseert o.a. wensen en eisen van medewerkers, beleid, projecten en zorgt dat volgens afgesproken kaders/richtlijnen verbeteringen en nieuwe functionaliteiten worden gerealiseerd en toetst of het in gebruik kan worden genomen. Naast je functioneel beheer taken fungeer je ook als projectleider op je eigen aandachtsgebied.

Tevens ben je bereid om minimaal maandelijks buiten kantoortijd de wijzigingen in de productieomgevingen te testen.

De belangrijkste taken zijn:

  • Zelfstandig definiëren van de benodigde acties voor het oplossen van incidenten of voor het doorvoeren van wijzigingen volgens de in de organisatie gelden procedures. Na afstemming met collega’s deze acties uitvoeren of uitzetten bij de leverancier en ervoor zorgen dat ze uitgevoerd worden;
  • Communicatie en regie houden naar de betrokken partijen en zorgdragen voor het boeken van het gewenste resultaat;
  • Meewerken aan kleine en grote projecten, waarin je wijzigingsvoorstellen voorbereidt en contact onderhoudt met, veelal externe, technische- en applicatiebeheerders;
  • Zorgdragen voor een goede overdracht van nieuw ontwikkelde functionaliteiten van project naar beheer.
  • Coördineren van testwerkzaamheden volgens T-map of deze zelfstandig uitvoeren; Opstellen van testplannen, logische testgevallen uitwerken en vrijgave adviezen schrijven. Uitvoeren van acceptatie-tests voor een release in samenwerking met beheerders van gekoppelde applicaties;
  • Het ondersteunen van gebruikers, het bijhouden van de registratie van meldingen en het oplossen van vragen en incidenten;
  • Oog houden op een juiste inrichting van de applicatie en doorvoeren van wijzigingen in de applicatie ten behoeve van het dagelijkse beheer;
  • Een trekkende rol bij het verbeteren van de kwaliteit van de beheerprocessen en in staat zijn de overige beheerders en de leveranciers hierbij te betrekken;
  • Het opzetten en voeren van een rol gebaseerde autorisatie-administratie, het bijhouden van applicatiedocumentatie en het inrichten van de applicatie conform het informatie (beveiligings)beleid en relaties leggen met architectuur en gegevens kwaliteit;
  • Het ontwerpen en beschrijven van processen;
  • Onderhouden van contacten met IT-leveranciers en bewaakt de SLA’s;
  • Interesse in nieuwe technologieën zoals Robotic process Automation, artificial intelligence, machine learning.

Deze taken worden uitgevoerd binnen de kaders van het gemeentelijk beleid.

Wat breng je daarvoor mee?

De specialist beschikt over de volgende eigenschappen en ervaring:

  • Een bachelor-master diploma op het gebied van (bedrijfskundige) informatica, business & it management, technische bedrijfskunde)
  • Minimaal 4 jaar ervaring met het uitvoeren van functioneel beheer en ketenregie volgens BISL;
  • Certificering op het gebied van functioneel beheer: BiSL-certificaat en T-map certificaat behaald;
  • Certificering op het gebied van Prince2 en ITIL of de bereidheid deze certificaten te halen;
  • Ervaring met gestructureerd testen volgens T-map. Ervaring met conversietesten;
  • Ervaring met het zelfstandig managen van kleinere projecten en het coördineren van releases;
  • Ervaring met het opstellen van gebruikershandleidingen en procedures voor beheer;
  • Het vermogen om problemen helder en eenduidig te analyseren en te beschrijven;
  • Kennis en ervaring met projectmatig werken, Agile werken en de scrummethodiek;
  • Kennis van tooling, Visio, BPMN is een pre;
  • Kennis en ervaring hebt van RPA of Workflow management software (zoals Uipath, Blueprism, Automation Anywhere, Kofax, Kryon);
  • Kennis en ervaring met Oracle en SQL is een pré;
  • Kennis en ervaring met PinkRoccade applicaties zoals Civision Samenlevingszaken. 

Competenties

De volgende competenties zijn voor ons van groot belang:

  • Analytisch vermogen, hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden;
  • Snelheid van begrip;
  • Prioriteiten kunnen stellen en hoofd- en bijzaken van elkaar kunnen onderscheiden;
  • Omgevingsbewust;
  • Stressbestendigheid;
  • Aanpassingsvermogen;
  • Samenwerken en kennisdelen;
  • Verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Plannen;
  • Inventiviteit;
  • Communicatief.

Wat bieden wij jou?

De functie is gewaardeerd als een beleidsmedewerker B. Het salaris voor deze functie is, afhankelijk van opleiding en werkervaring, maximaal € 4.225,- bruto per maand (schaal 10) op basis van 36 uur per week. Voor goede en zeer ervaren kandidaten bestaat de mogelijkheid om op termijn in schaal 11, maximaal € 4.859,- bruto per maand bij 36 uur te komen.

Extra informatie

Plaats
Huizen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
11-03-2019

Huizen | Noord-Holland | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.