Functioneel en technisch beheerder in Utrecht

Werken aan vrijheid en veiligheid, daar draait het om bij Defensie. Onze ondersteunende afdelingen zijn daarbij van groot belang. Als gedreven functioneel en technisch beheerder los jij storingen op en zorg je dat de informatiesystemen bij onze cateringlocaties verspreid over het land optimaal werken.

Paresto is dé cateraar van Defensie en behoort tot de top tien grootste cateraars van Nederland. Elke dag zorgen ruim achthonderd medewerkers voor lekker eten en drinken op zeker zeventig militaire locaties. Jij verzorgt het functioneel beheer van de geautomatiseerde informatiesystemen van Paresto, onder meer door gebruikerswensen te inventariseren, beoordelen en analyseren in relatie tot de bedrijfsprocessen. Vervolgens verwerk je die wensen tot functionele specificaties en vertaal je ze naar aanpassingen in de software. Jouw technisch beheer-rol houdt in dat je hardwarestoringen verhelpt, zorgdraagt voor het onderhoud aan en de vervanging van randapparatuur en dat je de Paresto- en testnetwerken beheert, onderhoudt en aanpast. Hetzelfde doe je bij de Configuration Management Database.

Als functioneel en technisch beheerder ben jij de intermediair tussen de gebruikers en de leverancier van het informatiesysteem. Je stuurt en bewaakt de voortgang van de afhandeling van wijzigingen in de applicaties, plant acceptatietesten en voert ze uit, en je adviseert vanuit de functionele en technische invalshoek bij de implementatie van (nieuwe) informatiesystemen en het documenteren van de aangebrachte aanpassingen in de software. Daarnaast beheer je de aangemaakte accounts, ontwikkel je nieuwe Visual Basic-applicaties en voer je het licentie- en versiebeheer van de systeem-, software- en beheerdocumentatie.

Je gaat er ook regelmatig op uit om de diverse Paresto-locaties te bezoeken. Daar plaats en installeer je bijvoorbeeld pin- en kassaconfiguraties. Tot slot verzorg je de aanvragen voor hardware- en softwarematige wijzigingen aan de Defensie Telematica Organisatie (DTO) en ben je aanspreekpunt voor DTO, ontwikkel en verzorg je (klassikale) instructies over het gebruik van (nieuwe) applicaties en verricht je eerste- en tweedelijnsondersteuning aan de telefonische helpdesk.

• Je hebt een mbo-diploma informatica of een vergelijkbare AMBI-opleiding en circa twee jaar ervaring met het beheren van informatiesystemen.
• Je hebt kennis van de methoden en technieken van het (integraal) beheer van geautomatiseerde informatiesystemen en netwerken.
• Je hebt kennis van en vaardigheid in het gebruik en beheer van MS Windows NT4 (service en client), intranet- en LAN-toepassingen.
• Je hebt inzicht in de ITIL-systematiek en -procedures.
• Je hebt inzicht in de taken, processen en organisatie van het ministerie van Defensie en Paresto.
• Je bent vaardig in het aanbrengen en documenteren van aanpassingen in software en in het opstellen van richtlijnen voor systeemgebruikers.
• Je biedt goede ondersteuning aan de gebruikers van de specifieke Paresto-systemen en kunt onder meer het incidentbeheerproces aansturen en de daarvoor benodigde herstelacties uitvoeren.
• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Salarisniveau
Minimum salaris: € 2475 bruto per maand
Maximum salaris: € 3323 bruto per maand

(Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek.)

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 6,4%. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 75% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Paresto is dé cateraar van Defensie en behoort tot de top tien grootste cateraars van Nederland. Het ondersteunen van de krijgsmacht is onze missie. Elke dag zorgen onze ruim achthonderd enthousiaste medewerkers voor lekker eten en drinken. Dit doen zij op zeker zeventig militaire locaties. We willen niet alleen uitstekende catering verzorgen, maar ook maatschappelijk relevant zijn. Hiertoe streven we naar duurzaamheid in zowel onze producten als bedrijfsvoering. Plezier, kwaliteit en vakmanschap vinden wij erg belangrijk. We stimuleren onze Defensiecollega’s om een juiste balans te vinden tussen gezond en lekker. Paresto biedt jou kans en de ruimte om te doen waar je goed in bent en iedere dag beter worden. Zo maak je niet alleen het verschil voor de Defensiecollega’s, maar ook voor jezelf.

Sectie Informatiemanagement
Bij de sectie Informatiemanagement bieden we IV-ondersteuning aan de dienstencentra van Defensie, waaronder de catering. De sectie is gevestigd in Utrecht en valt binnen de Interne Ondersteuningsgroep van de divisie Facilitair en Logistiek.

Omdat we in 2020 gaan reorganiseren gaat het in eerste instantie om een functie tot 31-12-2019.