Procesontwerper- en Beheerder WERKbedrijf in Amsterdam Sloterdijk

Beschrijving

Binnen een dienstverleningsdomein lever je een actieve bijdrage aan veranderingen in de tot standkoming en verbetering van (nieuwe) werkprocessen. Je aandacht ligt hierbij met name op de gevolgen van een verandering op nieuwe en bestaande werkprocessen. Je visualiseert nieuwe processen, maakt QRC’s, schrijft werkinstructies en handboeken.  Het beheer en onderhoud van deze documenten is een ander belangrijk aspect van deze functie. 

In deze uitdagende rol komt het volgende terug:

Je vertaalt (zowel in- als externe) besluitvorming naar operationele regelgeving, regelingen, informatie-behoefte, systeemvereisten, procedures of opleidingen.

Je zoekt binnen de gegeven kaders naar oplossingsrichtingen en draagt deze aan bij probleemsituaties.

Jij zorgt dat er procesbeschrijvingen opgeleverd worden die voldoen aan de kwaliteitseisen en richtlijnen

 Je adviseert over voorgelegde specialistische vraagstukken op het eigen aandachtsgebied.

Je onderhoudt bestaande regelgeving, regelingen, informatiebehoefte, systeemvereisten, procedures en opleidingen.

Je volgt ontwikkelingen binnen het vakgebied voor het bijhouden van de eigen specialisatie.

Je vertegenwoordigt de afdeling als specialist op het vakgebied in overlegsituaties binnen de organisatie.

Je adviseert de business over de gevolgen van nieuwe of gewijzigde complexe bedrijfsprocessen onder meer in het kader van (pre-) uitvoeringstoetsen en impactanalyses.

Je levert een bijdrage aan de informatieanalyse.

Je hebt veelvuldig contact met de inbrenger van een veranderopdracht/ -signaal

Je toetst beleid en regelgeving op toepasbaarheid.

Je ontwerpt nieuwe complexe bedrijfsprocessen of past bestaande bedrijfsprocessen aan, stelt informatiebehoefte en systeemvereisten vast, inclusief processpecificaties, indicatoren, normeringen, brieven, formulieren, systeemfuncties, personele taken en organisatie en bewaakt de samenhang.

Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding met een ICT component of hebt hiermee affiniteit.
Je kent de missie en bedrijfsdoelstellingen van UWV en specifiek van het WERKbedrijf.

Je kent de wetgeving en organisatie van de Sociale Zekerheid en specifiek de plaats van UWV in de keten.

Je hebt ervaring met het maken van impactanalyses, modelleren van processen en informatiestromen;

Je toont initiatief, hebt organisatiesensitiviteit en bent analytisch;

Je hebt 3 jaar relevante werkervaring met agile werken.

Naast de bedrijfscompetenties van UWV (klantgerichtheid, samenwerken en resultaatgerichtheid) zijn voor de functie de volgende gedragscompetenties relevant: kwaliteitsgerichtheid, organisatiesensitiviteit, oordeelsvorming, probleemanalyse en initiatief. 

Wij bieden een uitdagende, zelfstandige functie binnen een dienstverleningsteam, met eigen verantwoordelijkheden binnen een snel veranderende organisatie. Je wordt uitgedaagd om middels Agile werkprincipes mede dienstverlening te ontwikkelen en te verbeteren.  

Ook bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, een dertiende maand, een keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling. 

Het minimum salaris bij een 38-urige werkweerk bedraagt  € 2639 ,--
Het maximum salaris bedraagt €  4277,--

UWV is een organisatie met een maatschappelijke taak. Ruim 20.000 medewerkers in het hele land zetten zich dagelijks is om mensen aan het werk te helpen en te houden. We ondersteunen onze klanten in hun re-integratie en bij het vinden van een baan. Waar nodig voorzien wij hen van tijdelijk inkomen. Zo bieden we onze klanten nieuw perspectief op deelname aan de maatschappij. In totaal hebben we 1,5 miljoen klanten, die we snel en deskundig dienstverlening op maat bieden.
 
De breedte van onze dienstverlening en het maatschappelijke speelveld zorgen voor een veelzijdige en dynamische werkomgeving met veel aandacht voor persoonlijke ontplooiing.
 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Voor meer informatie over de vacature en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met:

Narchis Haffout, Manager Dienstverlening, narchis.haffout@uwv.nl.
Tel. 06-31970853

Je gemotiveerde sollicitatiebrief met CV kun je tot en met  3 januari 2019 sturen, uitsluitend via de sollicitatie-button.

Ben je komende periode vrij of ben je nog van plan verlof op te nemen? Geef dit dan aan in je sollicitatie.
 

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Amsterdam Sloterdijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)