Medewerker autorisatiebeheer en gebruikersondersteuning in Enschede

Betrouwbare informatie is van groot belang bij een organisatie die zich hard maakt voor vrede en veiligheid: het ministerie van Defensie. Als medewerker autorisatiebeheer en gebruikersondersteuning coördineer jij het incidentbeheer en houd je je bezig met het autorisatiebeheer van de P&O-systemen.

Je bewaakt P&O-systemen, processen, interfaces, afspraken en systeemperformance. Daarnaast borg je de dienstverleningsovereenkomsten en de algemene processen van Bureau Key-User, waarvoor je werkt.

Bureau Key-User biedt ondersteuning aan P&O-informatievoorziening, levert een bijdrage aan het proces wijzigingsbeheer binnen het DienstenCentrum Human Resources, en bewaakt P&O-systemen, -processen, -interfaces en –afspraken, maar ook de systeemperformance. Daarnaast voert het bureau taken uit op het gebied van het autorisatiebeheer en daaraan gerelateerde processen, controles en audits.

• Je hebt een mbo-diploma ICT of personeel en arbeid.
• Je hebt inzicht in P&O- of P&O-gerelateerde processen en systemen, zowel in technisch als functioneel opzicht.
• Je bent vaardig in het analyseren van (complexe) cases, het maken van impactanalyses en het formuleren van adviezen.
• Je kunt op inzichtelijke wijze informatie overdragen.
• Je kunt goed samenwerken en bent klant- en oplossingsgericht.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in gebruikersondersteuning en/of werken bij een servicecentrum.

Salarisniveau
Minimum salaris: € 2164 bruto per maand
Maximum salaris: € 3005 bruto per maand

(Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek.)

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 6,4%, de zogeheten dertiende maand. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 75% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Ondersteuningscommando
Het Defensie Ondersteuningscommando verricht ondersteunende taken voor de krijgsmacht. Het zorgt bijvoorbeeld voor voedsel, gezondheidszorg, gebouwen, oefenterreinen, onderwijs en personeelsdiensten. Zo kunnen marine, landmacht, luchtmacht en marechaussee zich richten op hun hoofdtaken, operaties op zee, land en in de lucht voor vrijheid, veiligheid en welvaart.

De militairen en burgers die werken voor Defensie vormen het belangrijkste kapitaal van de krijgsmacht. Het werken bij Defensie stelt hoge eisen aan deze medewerkers. Daarom schenkt Defensie veel aandacht aan hen en hun thuisfront. De divisie Personeel en Organisatie Defensie voert deze zorg op P&O-gebied uit. Het DienstenCentrum Human Resources (DC HR) is aanspreekpunt op het gebied van P&O-regelgeving en de personeels- en salarisadministratie.

Sectie Beheer Bedrijfsinformatie
De sectie Beheer Bedrijfsinformatie (BBI) bestaat uit een tweetal bureaus: Bureau Data Kwaliteit en Rapportages en het Bureau Key-User. BBI biedt ondersteuning aan gebruikers met betrekking tot P&O-vraagstukken van specifieke aard op het gebied van P&O-processen en -systemen. Ook is de sectie verantwoordelijk voor het monitoren van de kwaliteit van P&O-data en het verzorgen van de informatievoorziening op dat gebied.

Jij werkt bij Bureau Key-User, dat ondersteuning biedt aan P&O-informatievoorziening, een bijdrage levert aan het proces wijzigingsbeheer binnen het DC HR, en P&O-systemen, -processen, -interfaces, -afspraken en de systeemperformance bewaakt. Bureau Key-User voert taken uit op het gebied van het autorisatiebeheer en daaraan gerelateerde processen, controles en audits. Het Bureau Key-User telt twaalf formatieplaatsen en bestaat uit zes senior medewerkers en zes medewerkers.

• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• De mogelijkheid bestaat dat deze vacature eerder gesloten wordt als het aantal reacties overweldigend is.