Allround Klantmanager Werk en Inkomen in Haarlem

De gemeente Haarlem werkt toe naar een flexibele netwerkorganisatie, waar de manier van werken en de verbinding op inhoud tussen de verschillende beleidsvelden centraal staat en waar brede inzetbaarheid en flexibiliteit als vaste waarde voor beweging noodzakelijk zijn. De organisatie werkt voor het Haarlemse- en Zandvoortse bestuur, met veel gelijkluidend beleid, maar ook met eigen beleid dat de couleur locale benadrukt. Binnen het Sociaal Domein staat de gemeente voor de uitdaging om nieuwe taken te implementeren en de synergie met de bestaande taken te realiseren. De afdeling Werk en Inkomen van de gemeente Haarlem maakt onderdeel uit van het Sociaal Domein.

Je werkt vanuit de gedachte van de Omgekeerde Toets.

• Je beslist op aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand voor burgers van de gemeente Haarlem en de gemeente Zandvoort. Je beheert hiervoor je eigen caseload.
• Je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit, verwerkt beëindigingen, mutaties en beoordeelt en besluit over maatregelen en boetes.
• Daarnaast beoordeel je de participatiemogelijkheden van de klant en bepaal je samen met de klant de te ondernemen stappen richting betaalde arbeid of participatie.
• Je zoekt actief de samenwerking binnen de eigen organisatie en met samenwerkingspartners binnen de regio.

• Een enthousiaste, proactieve en flexibele collega.
• HBO diploma.
• Minimaal 2 jaar ervaring als klantmanager op zowel rechtmatigheid als doelmatigheid.
• Je bent doortastend, weet duidelijkheid te combineren met hartelijkheid en je communiceert gemakkelijk met mensen met uiteenlopende achtergronden. Hen helpen geeft je energie. Tegelijkertijd ga je ook een pittig gesprek niet uit de weg.
• Je bent bereid op dinsdag, donderdag en vrijdag te werken.

• Een dynamische baan in een enthousiast en betrokken team.
• Het betreft structurele functie voor 24-36 uur. Je start met een jaarcontract dat bij goed functioneren na 1 jaar wordt omgezet in een vaste aanstelling.
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding maximaal € 3.805,- bruto per maand (schaal 9) (exclusief 17,05% Individueel Keuze Budget).
• Je kunt je verder ontwikkelen binnen ons Talent- en Ontwikkelprogramma