Senior ICT-beheerder Network Operations Center in Den Haag

Betrouwbare, veilige en toekomstbestendige ICT-systemen zijn van levensbelang voor de Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst. En daarmee voor onze nationale veiligheid. Zijn er problemen? Dan kom jij in beeld. Als senior ICT-beheerder bij het Network Operations Center zorg je ervoor dat onze systemen altijd up-and-running zijn.

Je werkt aan wisselende opdrachten. Komt goed uit, met jouw brede interesse. Jouw werkzaamheden hebben directe meerwaarde voor het operationele proces van de Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst. Als senior ICT-beheerder zorg je voor een zorgvuldige afhandeling van ICT-problemen. Je monitort proactief, zodat je problemen oplost voordat de gebruikers er iets van merken.

Samen met je collega’s werk je aan de uitbreiding en verbetering van de monitoring. Je bent actief op zoek naar oorzaken van veelvoorkomende storingen en geeft hierover een gedegen advies. Ook coach en begeleid je collega’s op het Network Operations Center. In sommige gevallen ondersteun je telefonisch de gebruikers van de ICT-diensten.

• Je hebt een hbo-diploma van een ICT-opleiding of gelijkwaardig niveau.
• Je hebt een geldige ICT-certificering op gevorderd niveau, bijvoorbeeld MCSE Server/Client of CCNA.
• Je hebt kennis van ICT-beheer (ITIL) en bij voorkeur een certificering ITIL Foundation.
• Je hebt gedegen kennis van Windows-platforms, Windows-applicaties en/of netwerken.
• Je hebt affiniteit en ervaring met het werken op een network operations center.
• Je hebt kennis op het gebied van infrastructuurmonitoring.
• Je hebt kennis van en ervaring met registratiesystemen, zoals TOPdesk.
• Je hebt ervaring met hedendaagse (ontwikkel)methodologie, zoals SAFe, scrum en DevOps, en met ondersteunende tooling, zoals Jira.
• Je bent analytisch sterk, leergierig en flexibel.
• Je werkt nauwgezet, deelt je werk goed in en houdt je omgeving op de hoogte van de voortgang.
• Je bent klant- en resultaatgericht, organisatiesensitief, integer en communicatief sterk.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kunt zowel zelfstandig als in een team groet presteren.
• Je hebt een rijbewijs B.

Salarisniveau
Minimum salaris: € 2600 bruto per maand
Maximum salaris: € 4123 bruto per maand

(Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek.)

Bovenop het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 6,4%. Het Ministerie van Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer.

De Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) is gericht op het tijdig leveren van een geïntegreerd actueel, betrouwbaar, onpartijdig, voorspellend en exclusief product (strategisch, tactisch en operationeel) op het gebied van inlichtingen, contra-inlichtingen en veiligheid. Daarmee ondersteunen wij primair de besluitvorming door de politieke, ambtelijke en militaire leiding van het ministerie van Defensie.

Wij zijn onderdeel van het ministerie van Defensie en ondersteunen het defensieapparaat bij operationele inzet. Bij militaire missies leveren we tijdig betrouwbare inlichtingen. Dit doen we zowel in nationaal als internationaal verband.

De MIVD bestaat, naast een directie, uit stafafdelingen, operationele afdelingen en ondersteunende afdelingen.

Een hoogwaardige IV/ICT-omgeving is voor de Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) van vitaal belang. De unit IT is de leverancier van eigentijdse informatiesystemen waarmee de inlichtingen- en veiligheidsprocessen van de MIVD worden ondersteund. Onze kernwaarden zijn klantgerichtheid, adaptief vermogen en resultaatgerichtheid (effectief, efficiënt, veilig en rechtmatig).

In de praktijk is er sprake van multidisciplinaire IT-teams die integraal verantwoordelijk zijn voor een groep van diensten, applicaties en systemen. De disciplines business analyse en architectuur horen ook bij onze unit. Daarnaast onderhouden we nationaal en internationaal relaties op het gebied van informatievoorziening, in het bijzonder ten behoeve van militaire operaties.

• Deze functie geeft je beperkingen en verplichtingen in de vrijheid van handelen, zowel professioneel als in de privésfeer.
• Wees terughoudend in het bekendmaken dat je voor de Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) wilt werken. Dit levert mogelijk risico’s voor je op. Houd hier rekening mee.
• Een veiligheidsonderzoek is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
• Het werk van de MIVD gaat 24/7 door. Daarom kunnen we je vragen om mee te draaien in bereikbaarheidsdiensten en om buiten kantooruren te werken.
• Let op: het is belangrijk dat je vóór de sluitingsdatum je motivatie en cv hebt toegestuurd en geregistreerd staat in de vacaturebank. Anders kunnen we je helaas niet meenemen in de selectieprocedure.