Productspecialist in Maasland

Operations zorgt bij Defensie voor veilige IV- en ICT-diensten. Dat is van wezenlijk belang voor het werk van duizenden militairen in binnen- en buitenland. Als productspecialist zet je jouw kennis en ervaring in bij het cluster Security en Identity om mee te werken aan een veiliger Nederland.

Jij bent als productspecialist de directe sparringpartner voor de unitmanager en voor de productverantwoordelijke. Een belangrijk onderdeel van je werk is het zorgen voor de dagelijkse gang van zaken. Zo geef je functionele richtlijnen aan beheerders en stel je prioriteiten die gericht zijn op technische handelingen. Ook coördineer je de uitvoering, bepaal je de volgorde van de werkzaamheden en handel je proactief bij dreigende congestie of onderbezetting in de ICT-infrastructuur.

Verder zorg je voor de uitvoering van lifecyclemanagement van de bouwstenen. Dat doe je door het coördineren van de uitvoering van technische aanpassingen aan de bouwsteen. Ook beoordeel je de efficiency en effectiviteit van de door te voeren wijzigingen binnen de lifecycle van de bouwstenen. Je ziet toe op handhaving van geldende in- en externe acceptatiecriteria en normenkaders.

Daarnaast hoort het problemmanagement bij je werk. Dat betekent onder meer het (laten) uitvoeren van onderzoek en het analyseren van de probleemgebieden om te komen tot een structurele (technische) oplossing. Ook zorg je voor de afstemming tussen de kaders die gesteld worden door de afdeling Producten en Processen. Je hebt oog voor de realiteit van de operatie, maar levert ook een bijdrage aan audits, geeft advies en stelt rapportages op over de bouwstenen en levert input voor het actualiseren van operationele aspecten ervan.

• Je hebt een hbo-bachelordiploma, bij voorkeur in de richting ICT of bedrijfskunde.
• Je hebt specifiek-theoretische kennis en praktische kennis van de toegewezen bouwstenen.
• Je hebt algemeen-theoretische kennis van beheerprocessen in de ICT en van het werkzaamhedenregistratiesysteem.
• Je hebt algemene kennis van kwaliteitszorg en projectbesturingsmethodieken.
• Je hebt inzicht in release- en architectuurplannen, bouwstenen en in proces- en besturingsmodellen.
• Je hebt uitgebreide kennis van ondersteunende ITIL-processen in de ICT en bij voorkeur kennis van KPI, SAP en autorisatiebeheer.
• Je hebt kennis van Excel.
• Je toont initiatief, kunt goed samenwerken, op een heldere manier communiceren en je bent bij voorkeur veiligheidsbewust.
• Je bent vaardig in het opstellen van adviezen en rapportages.
• Je bent je bewust van de invloed en (financiële) gevolgen van jouw handelen, je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent besluitvaardig.
• Je hebt managementvaardigheden en kunt beheerders aansturen.
• Je bent zowel op zakelijk als sociaal gebied integer.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en je bent bereid om te reizen.

Salarisniveau
Minimum salaris: € 2600 bruto per maand
Maximum salaris: € 4123 bruto per maand

(Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek.)

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 6,4%, de zogeheten dertiende maand. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 75% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Materieel Organisatie
De DMO voorziet de krijgsmacht van materieel en informatievoorziening voor in-service-support, wapensysteemmanagement, instandhouding van de IT-systemen, documentaire informatievoorziening en ketenlogistiek (onder andere munitie, kleding, brandstoffen en ICT-componenten). Ook zorgen we voor afstoting van materieel en IT-systemen die niet meer nodig zijn.

Operations is een professionele IV-/ICT-organisatie die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. Als organisatie staat Operations voor betrouwbare, beveiligde IV-/ICT-diensten die marktconform zijn wat betreft techniek en prijs. Medewerkers binnen Operations werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

Afdeling Infrastructuur en Services
De primaire doelstelling van de afdeling Infrastructuur en Services (I&S) is het exploiteren van de Defensie-infrastructuur en hierop ICT-services te verzorgen, op een zodanige wijze dat effectief tegemoet gekomen kan worden aan de wensen en eisen van de klant, en dat de invulling daarvan op een zo efficiënt mogelijke wijze plaatsvindt. De productieclusters hebben binnen de doelstelling van I&S als doel het realiseren van de beschikbaarheid en het beheer van gekwalificeerd personeel en materieel om uitvoering te geven aan proces-, project- en resourcemanagementactiviteiten op het gebied van realiseren en leveren. De kaders (hoe, wat en wanneer) zijn afkomstig vanuit de sturende clusters (Processen, Producten en Planning). Elk productiecluster houdt zich bezig met een specifiek werkgebied.

Cluster Security en Identity
Het cluster Security en Identity garandeert de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens van Defensie en haar ketenpartners, zodat alleen zij altijd en overal kunnen werken met hun gegevens. Daarmee levert het cluster een wezenlijke bijdrage aan de reactiesnelheid en de slagkracht van Defensie en haar ketenpartners.

Unit Autorisatiebeheer
De unit Autorisatiebeheer is belast met het beheren van bijzondere autorisaties op verschillende platformen. Dit omvat onder meer beheer- en ontwikkelaccounts, systeemaccounts en local administrator accounts.

• Bij gebleken geschiktheid kun je, indien hier ruimte voor is, na deze twee jaar in aanmerking komen voor een vast dienstverband. 
• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Je hebt de Nederlandse nationaliteit of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
• Je bent bereid om de eed of belofte af te leggen.