Hoofd Operationele Ondersteuning in Den Haag

Wat ga je doen?

Het Werkgevers Servicepunt (WSP) Den Haag is er op gericht om mensen die kunnen werken, maar enige begeleiding nodig hebben, zo snel mogelijk aan een betaalde baan te helpen. De focus ligt op uitstroom uit de uitkering en voldoende rendement van inspanningen en instrumenten. Het motto van WSP Den Haag luidt: de kortste weg naar betaald werk en de kandidaat centraal!

Het team Administratie Uitstroom ondersteunt de accountmanagers en werkbegeleiders binnen WSP, die kandidaten begeleiden in hun ontwikkeling naar betaald werk of naar school. De administratie verzorgt mutaties in de verschillende klantvolgsystemen. Daardoor is zichtbaar en verantwoordbaar wat we doen en waar we staan. Tevens bewaakt het team de kwaliteit van de registratie door het uitvoeren van controles en verbeteringen.
Daarnaast voert de administratie een groot aantal specialiteiten uit, bijvoorbeeld de controle van facturen van externe partijen, de administratieve ondersteuning van projectmanagers en het verzorgen van de voorlichting en opvoer in het kader van Social Return.

Kortom een team dat opereert in de corebusiness van WSP!

Als hoofd van dit team stuur jij op een evenwichtige taakverdeling en planning van de werkzaamheden. Je stemt af en werkt samen met de andere WSP-administraties: de Administratie Instroom en de Backoffice en de andere collega-teams binnen het cluster Operationele Ondersteuning. Je geeft situationeel leiding en begeleidt medewerkers zo dat zij zich optimaal ontwikkelen en het beste uit zichzelf weten te halen.

Werkgeversservicepunt (WSP) is bezig met een verandertraject voor de organisatie. De huidige economische situatie vraagt om meer maatwerk en het centraal zetten van de Hagenaar naast de werkgever. Samenwerking met andere organisaties in de stad en daarbuiten is onderdeel van die verandering.
Daarnaast maakt WSP sinds 1 januari 2018 deel uit van de Tijdelijke Organisatie van het Gemeentelijk Werkbedrijf (GWB), samen met de Haeghe groep. Per 1 januari 2020 zal deze integratie afgerond en het GWB een feit zijn.

Wat bieden wij?

Jij krijgt de kans om jouw kennis en ervaring in te zetten voor een organisatie die enorm in ontwikkeling is. Met je coachende vaardigheden speel je een belangrijke rol bij het verder professionaliseren van het team en help je jouw medewerkers om te groeien en zich te ontwikkelen. Ook kun je rekenen op:

• een salaris van maximaal € 4225 per maand (schaal 10);

• een tijdelijke aanstelling tot 31 december 2019, in verband met de integratie van Werkgeversservicepunt met de Haeghe Groep tot het Gemeentelijk Werkbedrijf;

• prima ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, o.a. met jouw eigen opleidingsbudget;

• uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een 36-urige werkweek, een ABP-pensioen en een tegemoetkoming in de premie van je ziektekostenverzekering;

• een individueel keuzebudget, waarmee je je overige arbeidsvoorwaarden naar eigen behoefte kunt vormgeven

• een leuk team van collega-hoofden.

Wat vragen wij?
Voor dit team zoeken we een aanpakker met gevoel voor dienstverlening en administratieve processen. Tevens beschik je over vaardigheden om een team, bestaande uit zeer diverse medewerkers, aan te sturen en te inspireren om het beste uit zichzelf te halen en te leiden door alle komende veranderingen heen, zoals ICT-innovaties, het integratieproces van het GWB en procesoptimalisering. Je spreekt mensen gemakkelijk aan op een manier die duidelijk is en motiverend werkt.