Klantenservice medewerkers gezocht voor de Belastingdienst in Apeldoorn

Ben jij communicatief vaardig, telefonisch sterk en altijd vriendelijk? Ja? Top! Wij zoeken namelijk per 28 januari klantenservicemedewerkers voor de Belastingdienst in Apeldoorn.

Wat wij bieden:

  • Een goed startsalaris van €12,01 per uur;
  • Een betaalde training om het beste uit jezelf te halen in deze functie;
  • In eerste instantie een tijdelijke job, maar met een kans op langer dienstverband en doorgroeien;
  • Mooie ervaring bij een overheidsinstelling;
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer zodat je optimaal presteert en altijd bij iemand terecht kan;
  • Reiskostenvergoeding obv OV, auto én fiets;
  • Professionele en gezellige werkomgeving.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker Hulp Bij BelastingAangifte (HUBA) bij De Belastingdienst in Apeldoorn, ben jij het visitekaartje van De Belastingdienst. Voor veel mensen is het invullen van de jaarlijkse aangifte een probleem, zelfstandig komen zij er niet altijd uit. Om toch de belastingaangifte te kunnen invullen kunnen ze hiervoor hulp krijgen van een belastingconsulent. Op het moment dat ze jou bellen voer jij een algemene check uit en plan je een afspraak in zodat de burger terecht kan bij de belastingconsulent.  

Deze vacature betreft in eerste instantie een tijdelijk project tot 29 maart, maar er is de mogelijkheid bij goed presteren om langer te blijven werken bij De Belastingdienst en eventueel in te stromen op de afdeling motorrijtuigenbelasting. Ben jij korter beschikbaar dan tot 1 mei? Ook geen man over boord! Solliciteer en we komen er wellicht samen uit.  

Om inhoudelijk en kwalitatief goed het gesprek te kunnen voeren, heb je natuurlijk voldoende informatie nodig. Ook daar is aan gedacht: In een aantal dagen wordt jij klaargestoomd en wordt het systeem je helemaal uitgelegd.  

Over je werktijden, je training en het bedrijf
De openingstijden van 08.00 tot 17.00, daartussen word jij flexibel ingeroosterd. Twee weken van tevoren krijg jij jouw rooster. Zo kan jij ook privé blijven plannen! Tijdens de training vragen we flexibele beschikbaarheid en geen gepland verlof.

Voor deze functie vragen wij minimaal 20 uur en maximaal 40 uur beschikbaarheid per week.

Ben jij enthousiast geworden, per direct beschikbaar en ben jij de klantenservice medewerker die empathisch maar ook zeker zakelijk is ingesteld? Solliciteer dan snel!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring in een klantgerichte functie zou heel handig zijn, maar geen must;
  • Je hebt zin in de training en om weer nieuwe dingen te leren;
  • Je bent handig met computers en online systemen;
  • Je krijgt energie van telefonisch klantcontact en kan goed omgaan met soms ook lastige gesprekken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden en adviseren van burgers
Gepubliceerd op
12-12-2018

Apeldoorn | Gelderland | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.