Helaas, deze vacature is niet actief.

KLANTMANAGER inkomen m/v (herhaalde oproep) in Nijkerk

Vacature... Inwoners, ondernemers, maatschappelijke instellingen en gemeente, samen zijn we Nijkerk, een dynamische gemeente met 42.000 inwoners. Als organisatie faciliteren wij initiatieven van de samenleving en zoeken de samenwerking...

Beschrijving

Vacature 201822

Inwoners, ondernemers, maatschappelijke instellingen en gemeente, samen zijn we Nijkerk, een dynamische gemeente met 42.000 inwoners. Als organisatie faciliteren wij initiatieven van de samenleving en zoeken de samenwerking actief op. Onze organisatie bestaat uit slagvaardige zelfsturende teams die plaats en tijd onafhankelijk werken. In deze teams zijn een aantal standaardrollen verdeeld: zorgdrager, controller, netwerker en ontwikkelaar. Werk je bij ons, dan ben je een zelfstandige, ondernemende en flexibele professional. Voor de gemeente Nijkerk staan de kernwoorden vertrouwen, verantwoordelijkheid en eigen kracht centraal.

Voor het team Inkomen zijn wij op zoek naar een:

KLANTMANAGER inkomen m/v (herhaalde oproep)

                                                           (36 uur per week)

De functie

  • je behandelt aanvragen levensonderhoud op grond van de Pw en de Ioaw;
  • je bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor klanten uit de samenleving. Als klantmanager heb je bij een fulltime dienstverband 80 tot 90 dossiers in je bestand. Er wordt nauw samengewerkt met verschillende teams;
  • je bent verantwoordelijk voor een rechtmatig beheer van een eigen klantenbestand;
  • je rapporteert aan de hand van de verkregen gegevens en adviseert op aanvragen;
  • je stelt beschikkingen op;
  • je voert boetegesprekken en legt boetes op;
  • je doet debiteurenonderzoeken en terugvorderingen;
  • je doet ook debiteurenonderzoeken en terugvorderingen;
  • je hebt een signaalfunctie naar het team en brengt gevraagd en ongevraagd advies uit over ontwikkelingen op het werkterrein.

Functie-eisen

Je hebt een opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening (HBO) afgerond (of een vergelijkbare opleiding). Je hebt kennis van de sociale wetgeving. Je bent allround en maakt je verschillende applicaties snel eigen (Suite4WIZ en Verseon). Ervaring (minimaal 1 jaar) met bovengenoemde werkzaamheden is een vereiste.

Competenties

Om de functie goed te kunnen vervullen ben je communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling, klantgericht, en voel je je thuis in een resultaatgerichte organisatie. Je kunt goed problemen oplossen en het is belangrijk dat je flexibel bent en zelfstandig kunt werken. Voor het team Inkomen zijn klantvriendelijkheid, juridisch correct besluiten en binnen termijnen werken erg belangrijk. Collegiaal samenwerken, maatwerk, humor en nuchter verstand zijn sleutelbegrippen.

Salaris

Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden wij voor deze functie een salaris van maximaal € 3.805,- bij 36 uur per week (schaal 9, salarispeil 1 januari 2018).

Extra informatie

Plaats
Nijkerk
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Nijkerk | Utrecht | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.