Helaas, deze vacature is niet actief.

Social Media Manager (DDV) Klant & Service in Amsterdam Sloterdijk

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38... Wat je gaat doenAls Social Media Manager vul jij de doelstellingen in rondom de aanwezigheid van UWV op social media platforms. Je bent verantwoordelijk voor de tweedelige behoefte om proactief...

Beschrijving

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38 uur


Wat je gaat doen

Als Social Media Manager vul jij de doelstellingen in rondom de aanwezigheid van UWV op social media platforms. Je bent verantwoordelijk voor de tweedelige behoefte om proactief informatie te delen met onze klanten én aan de andere kant vragende klanten tegemoet te komen. Dat doe je met onze social media strategie in de hand: je werkt aan de realisatie van een positieve merkbeleving voor UWV op de Social Media kanalen. Je draagt het ontwikkelende beleid uit binnen de organisatie. Als expert op het gebied van social media ben je voor de organisatie een volwaardig gesprekspartner op alle niveaus.

Wat we van je verwachten

Wij zijn op zoek naar een energieke Social Media Manager. Je kan acteren vanuit verschillende rollen: initiator, opdrachtgever en opdrachtnemer.
 
Je treedt op als voorzitter én ambassadeur van de social hub, een samenwerking tussen de afdelingen Digitale Dienstverlening en Concerncommunicatie (Bestuurszaken) gesteund door inhoudelijke expertise vanuit de divisies van UWV. Vanuit die rol neem je deel aan interne en externe overleggen. Je hebt een adviesrol richting het MT Digitale Dienstverlening en de directie van Klant & Service voor verandervraagstukken, strategische en tactische vraagstukken rondom de aanwezigheid van UWV op social media.
 
Je hebt een afgeronde academische opleiding. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het adviseren op het niveau van projectopdrachtgevers, hoger management en directie. Je hebt ervaring in het leidinggeven aan de organisatieverandering die de implementatie van een social strategie met zich meebrengt en waarbij je gebruik moest maken van je inhoudelijke kennis van het digitale domein inclusief social media.
 
Je geeft graag leiding aan verandering en je weet je situationeel aan te passen tot geaccepteerd en gevraagd gesprekspartner die de formule van Digitale Dienstverlening uitdraagt en omzet in social media advies. Soms is dat onze directie, zeer regelmatig ons management en medewerkers. Je bent dan ook een stevige netwerker die de behoefte vanuit divisies begrijpt en weet door te vertalen naar social media (en de relatie met digitale dienstverlening en reputatiemanagement). Je hebt gedegen kennis van het werkveld en toont daarbij initiatief, je bent proactief en weet ook anderen uit te dagen om initiatief te nemen. Je hebt een hands-on mentaliteit en je doet je werk graag, met enthousiasme en plezier. Je bent een teamspeler.

Wat je van ons kan verwachten

Wij vragen nogal wat, en bieden daarvoor veel terug.
Wij bieden je een interessante werkomgeving in een nieuw gevormd team. Je werkt nauw samen met verschillende disciplines binnen en buiten de afdeling. We bieden je de mogelijkheid om aanjager te zijn en een doorslaggevende bijdrage te leveren aan de ontwikkeling naar een uitstekende digitale dienstverlening in 2020.
 
In deze positie kun je het verschil gaan maken bij de grootste digitale dienstverlener van Nederland. De UWV organisatie is uitdagend, complex en interessant. Het totale arbeidsvoorwaardenpakket is interessant. Het salaris is maximaal €5161,48 bruto per maand(bij een 38-urige werkweek), en we hebben zeer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan een 13e maand, een goede pensioenvoorziening een aantrekkelijke studiemogelijkheden. Station Amsterdam Sloterdijk ligt pal naast ons kantoor. Het betreft een functie voor 32 uur tot maximaal 38 uur, waarbij in eerste instantie een dienstverband voor een jaar wordt aangegaan

Iets meer over Digitale Dienstverlening binnen ons bedrijf

De afdeling Digitale Dienstverlening (DDV) (120 FTE) is onze UWV-brede internetorganisatie die alle digitale klantcontactpunten regisseert en beheert. Digitale klantformules garanderen de consistentie en samenhang over de verschillende digitale klantcontactpunten heen. De klantformules voor ‘particulieren’ en ‘zakelijk/werkgevers’ bepalen welke dienstverlening voor die betreffende klant beschikbaar is en hoe dit zich de komende jaren verder ontwikkelt. Onze afdeling zorgt voor een optimaal presterend digitaal kanaal en voor de juiste content voor zowel het digitale kanaal als voor de meer traditionele vormen van klantcommunicatie.

Interesse

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.


Stuur je motivatiebrief en cv uiterlijk 14 maart 2018 naar ons toe. Wij verzoeken je uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren. Voor aanvullende informatie kun je contact opnemen met Marlies Klooster, Manager Businessmanagement, via 06-31659964.
 
Het raadplegen van openbare digitale bronnen kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Bij indiensttreding bij UWV dien je een recente Verklaring Omtrent Gedrag te overleggen. Tijdens de selectieprocedure ontvang je meer informatie over de aanvraag hiervan.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Plaats
Amsterdam Sloterdijk
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Noord-Holland | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.