Teamhoofd afdeling Inkomensverstrekking & Armoederegelingen in Den Haag

Wat ga je doen?
Dagelijks geef je leiding aan circa 15 fte medewerkers binnen jouw team. Je bent verantwoordelijk voor het algehele functioneren en de resultaten van het team. Je hebt een visie op dienstverlening en weet hoe je het team kan aanzetten tot het continue verbeteren. Je geeft richting, stelt heldere kaders en faciliteert de medewerkers om maximaal te presteren op kwaliteit en kwantiteit, waarbij de draai gemaakt wordt van output naar outcome.

Je voert een acief personeelsbeleid. Om integrale dienstverlening te stimuleren leg je verbinding met andere afdelingen en domeinen, daarnaast neem je deel aan projectgroepen en houdt je bezig met de bedrijfsvoering van de afdeling.
 
Als teamhoofd van de afdeling Inkomensverstrekking & Armoederegelingen ben je lid van het locatie managementteam. We geven actief sturing aan de veranderbeweging ‘werken vanuit de bedoeling’. Dit doen we door de professionals in de uitvoering meer ruimte te geven om binnen kaders te doen wat nodig is. Hierbij zijn ‘systemen’ (beleid, regels, procedures, processen, ICT-systemen) ondersteunend in plaats van leidend. Binnen de beweging die we met elkaar maken behouden we onze efficiënte resultaatgerichte aanpak en werken we aan het vergroten van eigenaarschap bij de medewerkers. In ons denken en handelen gaan we uit van de unieke mens achter de BSN en zijn we alert dat we de juiste dingen goed doen. Zo doen we met elkaar wat nodig is om de zelfredzaamheid van de Haagse burger te vergroten en de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren.
 
Wie zijn wij?
Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten.
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) draagt bij aan het gericht kansen bieden aan Hagenaars op het zo snel mogelijk bereiken van zelfredzaamheid. Dit doen we vanuit de visie dat mensen de regie over hun eigen leven voeren, maar deze soms kwijtraken. Onze missie is: “Stimuleren dat iedereen regie heeft over het eigen leven”.
 
Afdeling Inkomensverstrekking & Armoederegelingen
De afdeling draagt zorg voor afhandeling van bijstandsaanvragen en de uitvoering van de Haagse armoederegelingen zoals de Ooievaarspas en de Bijzondere Bijstand. Andere regelingen die worden uitgevoerd zijn de Tegemoetkoming Kinderopvang, Individuele Inkomenstoeslag en Tegemoetkoming Chronisch Zieken. Daarnaast worden er steekproeven en themacontroles op lopende uitkeringen verricht, gericht op de kwaliteit en rechtmatigheid van verstrekkingen.

De afdeling Inkomensverstrekking & Armoederegelingen maakt onderdeel uit van het domein Inkomensondersteuning.Het managementteam van de afdeling bestaat uit zes teamhoofden en een afdelingsmanager. Als teamhoofd val je rechtstreeks onder de afdelingsmanager.
 
Wat bieden wij?

• Een salaris van maximaal € 4.225,- per maand (schaal 10, gebaseerd op een volledige werkweek).
• Een aanstelling voor één jaar, die we daarna graag omzetten in een vast dienstverband.
• Prima arbeidsvoorwaarden, die je voor een groot deel naar je eigen wensen kunt vormgeven.

 Meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je op 

Wat vragen wij?
Je functioneert op hbo-niveau en hebt een aantal jaren ervaring als operationeel leidinggevende.

Je bent pro-actief, je verbindt en inspireert medewerkers. Kennis van en ervaring met continu verbeteren zijn een must. Je initieert en stimuleert het optimaliseren, proffesionaliseren en innoveren van de dienstverlening en draagt bij aan organisatieontwikkeling. Je ziet het spanningsveld tussen productie en kwaliteit als uitdaging en hebt affiniteit met digitalisering.
 
Er wordt van je verwacht dat je meedenkt op tactisch niveau, een waardige sparringpartner bent voor de afdelingsmanager, daadkrachtig en positief-kritisch bent. Je volgt externe ontwikkelingen binnen het vakgebied en doet voorstellen hoe daarop te anticiperen. 
 
Competenties:
Leiding geven, klantgerichtheid, plannen en organiseren, resultaatgerichtheid, operationeel management, managementidentificatie, initiatief.