Klantmanager in Nijkerk

Inwoners, ondernemers, maatschappelijke instellingen en gemeente: samen zijn we Nijkerk, een dynamische gemeente met 41.000 inwoners. Als gemeentelijke organisatie faciliteren we initiatieven van de samenleving en zoeken de samenwerking. Onze organisatie bestaat uit slagvaardige zelfsturende teams die plaats en tijd onafhankelijk kunnen werken. In deze teams zijn een aantal standaardrollen verdeeld: zorgdrager, controller, netwerker en ontwikkelaar, waarbij de zorgdrager de eerste zorg voor de teamleden op zich neemt. Werk je bij ons, dan ben je een zelfstandige, ondernemende en flexibele professional.

Het team Inkomen voert een aantal wettelijke taken uit zoals de Participatiewet en is binnen de gemeente onder andere verantwoordelijk voor de uitvoering van het armoedebeleid. Aanvragen voor bijstandsuitkeringen, worden in dit team afgehandeld. Het is een team waar klantvriendelijkheid, juridisch correct besluiten en binnen  termijnen werken erg belangrijk zijn. Collegiaal samenwerken, maatwerk, humor en nuchter verstand zijn sleutelbegrippen.

Per direct zijn wij op zoek naar een:

KLANTMANAGER (36 uur per week)

Je hebt een HBO-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening en kennis van de sociale wetgeving.  Je bent allround en maakt je verschillende applicaties snel eigen (Suite4wiz en Verseon). Ervaring (minimaal 1 jaar) met bovengenoemde werkzaamheden is een pré.

Om de functie goed te kunnen vervullen ben je communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling en voel je je thuis in een resultaatgerichte organisatie. Je kunt goed problemen oplossen en het is belangrijk dat je flexibel bent en zelfstandig kunt werken.

Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden wij voor deze functie een salaris van maximaal € 3.749,- bij 36 uur per week (schaal 9, salarispeil 1 augustus 2017).