Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Dienstverlener Balie in Haarlem

Haarlem | Noord-Holland | Fulltime (startersfunctie)

Wie bij ons komt werken geniet van onze stad Haarlem, is slagvaardig, flexibel en innovatief! Als jij jezelf in deze eigenschappen herkent, krijg je in Haarlem volop de ruimte om je te profileren en te ontwikkelen.

Beschrijving

Binnen het Sociaal Domein staat de gemeente voor de uitdaging om nieuwe taken te implementeren en de synergie met de bestaande taken te realiseren. Binnen het Sociaal Domein staat de gemeente voor de uitdaging om nieuwe taken te implementeren en de synergie met de bestaande taken te realiseren. De afdeling Werk en Inkomen maakt onderdeel uit van het Sociaal Domein.

Wat houdt de functie in?


•Je bent het eerste aanspreekpunt van de burgers van Haarlem en Zandvoort voor wat betreft vragen omtrent de Participatiewet.
•Klanten die zich melden met vragen over het aanvragen van een uitkering of een lopende uitkering sta je persoonlijk dan wel telefonisch te woord . De klantvraag wordt opgenomen en er wordt beoordeeld of de vraag enkelvoudig, meervoudig of complex van aard is.
•Je handelt direct enkelvoudige vragen af. Je verwijst de klanten door naar de juiste collega’s of instanties bij de meervoudige of complexe vragen.
•Daarnaast handel je bijzondere bijstandsaanvragen af.
•Je verwerkt post, beheert de algemene mailbox en maakt klanten en werkprocessen aan in het systeem.

Wat verwachten wij?


• Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding en aantoonbare recente kennis van de Participatiewet is vereist.
• Je hebt ervaring met het werken in GWS4all/suite. Kennis van Verseon is een pre.
• Verder ben je klantgericht, stressbestendig, zorgvuldig en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Je hebt een proactieve, flexibele en collegiale houding en je bent initiatiefrijk en oplossings- en resultaatgericht.
• Je bent bereid op de woensdagen en de vrijdagen te werken.

Wat bieden wij?


• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en het hierop samengestelde takenpakket en bedraagt maximaal € 3.326,- bruto per maand (schaal 8) bij een fulltime aanstelling in een 36-urige werkweek (exclusief 16,3% Individueel Keuze Budget ).
• De gemeente Haarlem biedt een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden, een laptop en een telefoon. Je kunt vakantiedagen kopen of verkopen. Er wordt volop ingezet op de ontwikkeling van de individuele medewerker binnen ons Talent- en Ontwikkelprogramma. NB. Wij zijn op zoek naar 3 parttimers voor 24 tot 30 uur per week. Omdat één van deze functies is ontstaan vanuit het generatiepact, wordt voor minimaal één functie gezocht naar een jonge collega. Jonge mensen nodigen we daarom nadrukkelijk uit te solliciteren. Het generatiepact heeft tot doel om oudere medewerkers in de gelegenheid te stellen minder te gaan werken om de vrijgekomen ruimte te benutten voor het aantrekken van jongere medewerkers. De functies zijn voor 1 jaar, waarbij in de loop van het jaar duidelijk wordt of deze omgezet worden naar structurele functies.

 

Extra informatie

Plaats
Haarlem
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Dienstverlener Balie in Haarlem

Wie bij ons komt werken geniet van onze stad Haarlem, is slagvaardig, flexibel en innovatief! Als jij jezelf in deze eigenschappen herkent, krijg j...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.