Helaas, deze vacature is niet langer actief

Online specialist

Administratief | Consultancy / Beleid | Fulltime (startersfunctie)

Beschrijving

Wat ga je doen?
Als online specialist met brede online kennis en ervaring ben jij in staat om online strategieën te ontwikkelen en te realiseren, maar je houdt er ook van om hands on bezig te zijn. Een echte duizendpoot dus! Je bent ambassadeur van Den Haag.nl en voelt je als vis in het water als sparringpartner voor de interne klanten van de gemeente. Daarnaast ben je in staat om je dagelijks werk en nieuwe plannen te toetsen aan gemeentebrede richtlijnen, webstrategieën en technische kaders.

Als online specialist vertaal je wensen en opdrachten naar taken voor je collega’s van Denhaag.nl, zoals redacteuren en functioneel beheerders. En zorg je voor de afstemming, planning en voortgang. Ook voor het coördineren van de ontwikkeling van formulieren draai jij je hand niet om.

Het KlantContactCenter (KCC)
Het KlantContactCentrum (KCC) is dé ingang van de gemeente waar burgers, bedrijven en instellingen terecht kunnen voor alle producten van en vragen over de gemeente. De dienstverlening verloopt via de kanalen Click, Call en Face. Het KCC bestaat uit de afdelingen Frontoffice en Burgerzaken.

Wij bieden
  • Een salaris van maximaal €4.121,- bij een fulltime dienstverband (schaal 10);
  • 1 jarig dienstverband met uitzicht op een vast dienstverband.

Wij vragen
  • HBO+ werk- en denkniveau (bijv. diploma HBO Communicatie, Interactieve media, e-marketing of interaction design)
  • Ervaring met e-dienstverlening, weboptimalisatie, usability, interactie design, gebruikersonderzoeken en verhogen conversie
  • Kennis van contentmanagementsystemen, webstatistieken, e-nieuwsbrieven, SEO, webrichtlijnen en informatiearchitectuur.
  • Zeer goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Goed ontwikkelde advies- en coördinatievaardigheden
  • Minimaal 3-5 jaar aantoonbare ervaring met digitale media, bijvoorbeeld als online consultant of projectmanager

Jouw competenties zijn:
Servicegericht, resultaatgericht, samenwerken, netwerker, organisatiesensitief, oplossingsgericht

Meer weten?
Contactpersoon vacature-informatie: Jacqueline de Zoete, telefoonnummer (06) 20 63 38 73
Contactpersoon sollicitatieprocedure: Lucenda Pinas, telefoonnummer (06) 19 30 49 58

Extra informatie

Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
23-10-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Online specialist

Wat ga je doen? Als online specialist met brede online kennis en ervaring ben jij in staat om online strategieën te ontwikkelen en te realiseren, m...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.