Op zoek naar een maatschappelijke functie? Word klantenservice medewerker in Hengelo en volg een betaalde 11-weekse training.
Als klantenservice medewerker in Hengelo help je ondernemers en particulieren die bellen met belastinggerelateerde vragen. De vragen gaan over uiteenlopende onderwerpen. Denk aan toeslagen, heffingen en belastingaangiftes. Jij helpt de klant door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en gericht antwoord te geven. Kom je er niet helemaal uit? Dan weet je de juiste specialist in te schakelen.
Voor deze functie is het belangrijk dat je geduldig bent en stevig in je schoenen staat. Als klantenservice medewerker in Hengelo krijg je namelijk wel eens te maken met mensen die boos of gestrest zijn, of iets niet goed begrijpen. In zo’n situatie blijf jij kalm en weet je de persoon stap voor stap te helpen.
Training
Voor deze functie is het belangrijk dat je kennis hebt van de Belastingdienst. Daarom volg je een betaalde 11-weekse training van 32 uur per week voor je begint met werken. De training is van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 16.00 uur. De verwachte startdatum is in september.
Werkdagen en -tijden
De klantenservice is open van maandag tot en met donderdag tussen 08.00 en 20.00 uur, en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur. Jij wordt flexibel ingepland, minimaal 20 uur per week. Het is belangrijk dat je één avond per week tot 20.00 uur kunt werken en elke vrijdagmiddag van 12.00 tot 17.00 uur. Na een half jaar is het mogelijk om (deels) thuis te werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.